随着科技、经济的飞速发展,人们对医疗需求也在日益增长。近年来“看病难”问题越来越受到大家的关注。为什么会导致看病难?原因在于传统的就诊流程相对繁琐,导致病人在许多环节都需要排队,病人浪费太多的时间在排队上,排队的时间反而大于就诊的时间,致使病人直呼看病越来越难。为解决这一问题,医院在5月5日推出了“淄博市中心医院手机APP”,实现了电话、微信、网络、自助等多种方式同时预约的挂号方式,切实解决了挂号难、挂号慢的问题。
“淄博市中心医院手机APP”是专门针对手机用户所研发的一款软件,集医院信息、预约挂号、检验查询、检查查询等各种功能。上面汇集了医院及专家的简介,使病人对医院及医生有更多的了解,帮助病人更好的就医。苹果手机只需在苹果应用商店下载,安卓系统手机扫描淄博市中心医院的二维码下载安装或关注淄博市中心医院公众微信号,点击微服务的“手机APP下载”,则可轻轻松松实现预约挂号等多项服务。
使用手机APP可实现提前预约挂号,病人只需在自助挂号机或窗口打印预约凭证,则可直接就医,大大减少了病人在挂号时所需的排队时间。其次,手机APP可解决远程病号无卡预约就医问题。最后,手机APP实现了检验结果可随时查询。中心医院手机APP的“检验查询”和“检查查询”功能可以快速查询病人所做检验和检查的结果,病人无需为了检查结果而重新回院,帮助病人时刻了解自身的病情,节约了就医成本。
随着手机APP的不断完善与发展,医院已推出“移动挂号收费车”,进一步实现“自动挂号缴费机”、“手机预约APP”和“移动挂号收费车”的三部曲,方便了病人,提高了医院整体的服务水平。(刘隽囡)
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