□本报记者耿雪通讯员高希祥
“昨晚上我就拿到新保单了,比去年便宜了900多元,让我们这些有良好驾驶习惯,出险次数少的车主,享受到了更合理、更实惠的保费费率。”
5月30日,在太平洋财产保险股份有限公司淄博中心支公司的营业服务大厅里,记者电话采访了29日晚顺利出单的博山车主姜先生,该单为太保产险淄博地区商车改后的第一单。
据太保产险淄博中支车险部经理边道齐介绍,根据保监局的要求,为了确保商业车险顺利上线,公司多次组织全体员工进行培训,特别是针对一线车险条线的所有业务人员、理赔人员、前台操作人员和后台管理人员认真学习新的商业险保险条款,确保了29日晚8点新旧车险出单系统的切换、上线。
通过对比姜先生的新旧保单,记者发现一辆市场价格20万元左右的途观车,如果连续两年没有出险,在投保了车损险、三者险、车上人员险、全车盗抢险、玻璃险、不计免赔的情况下,保费较之前优惠了约7.8折。由此可见,此次改革更好地发挥了“奖优罚劣”的经济杠杆作用,把优惠直接让利给优质车主,为广大车主安全驾驶带上了“紧箍咒”。
为了让投保客户享受到优质的车险服务,以本次改革为契机,太保产险淄博中支进一步提高了运营自动化和智能化水平,通过完善的服务措施和强大的机构优势及技术力量来服务客户。公司具有对机动车险和财产保险等非机动车险多险种的查勘定损能力,对5000元以下的车险小额赔款实行快速赔付,通过95500全国统一客服电话,每天向客户提供24小时全天候的保险服务,充分体现了“太平洋车险就在您身边”的服务宗旨。
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