工商银行淄博分行 邀您现场体验智能设备

为切实发挥智能设备的业务分流作用,压降柜面业务可分流率,工行淄博分行在全辖积极开展智能设备现场操作体验活动。

据悉,该活动分成两个阶段:第一阶段由支行负责组织辖内各营业网点开展大堂经理、客户经理智能设备现场操作体验活动；第二阶段由市分行组织现场体验活动验收工作,市分行以支行为单位逐一进行现场验收。

以此次活动的开展为契机,该行结合前期开展的柜面业务分流服务月活动,采取馈赠客户小礼品,使用智能设备有奖等形式,最大限度减少柜面压力,切实发挥智能设备、自助设备等对小额柜面业务的分流引导作用。

活动要求各网点要充分调动大堂经理、客户经理关键岗位人员的积极性,在宣传中加深客户理解和认同,让客户认识到:通过智能渠道办理业务不仅可以节省交通成本,减少排队等候时间,提高业务效率,同时也可以享受该行折上折优惠。(孙丽遐)

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