从“美丽西沙”来的30万元存款

□通讯员陆兆清

近日,一名手持一张未到期的10万元定期存单来到工行淄博周村支行营业部2号柜台小钱的柜前,要求办理提前支取业务。

由于数额颇大,而且年关金融诈骗案件频发,机警的小钱立即与该客户进行沟通。

原来这名客户姓胡,她的丈夫驻守西沙已经13年,去年年底经批准已办理转业手续,趁此机会夫妻俩计划今年带儿子一块到新加坡去旅游过春节,尽情享受一次异国风情,可眼下手头不宽裕,无奈,胡娜才要将自己的定期存款提前支取,以备足现金之用。

由于该客户的定期存单是5年,存期已4年,现在支取实在是太吃亏,从客户的角度出发,聪慧的小钱立即为客户推介网上贷款质押业务。

起初胡女士嫌麻烦,认为手续复杂,不愿接受,但细致的小钱还是以娴熟的专业技巧说服了客户,并最终同意办理了存单质押业务。5分钟后小钱便通知大堂帮助、指导胡娜进入个人网上银行质押模块,轻轻鼠标一点,10万的活期现金立刻神奇般的进入胡娜的帐户,前后不过20分钟,胡女士直言:“真是太震惊,太快了!”工行是“您身边的银行,可信赖的银行”那句广告语立刻在她的脑海中。

到了西沙之后,在与丈夫的交谈中,胡女士兴奋地谈起周村工行小钱为自己办理质押贷款之事,丈夫也很感激,对胡女士说:“服务这么周到,要不将我的转业费存到工行?”“对,那里的小钱真好,就把咱们的钱存到周村工行。”胡女士补充道。

第二天一笔30万的款项便从遥远的“美丽西沙”汇向了工行淄博周村支行营业部。

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