凯瑞园社区护理“品管圈”活动结硕果

为持续改进护理质量,张店区人民医院凯瑞园社区卫生服务中心在梁华护士长的带领下全面开展护理“品管圈”活动。

梁华和圈员们从2014年12月就开始着手准备护理品管圈活动,从最初一筹莫展的冥想到现在有条有理的规范；从最初的摸索前行到现在的运用自如都离不开她们的努力。付出终有回报,2015年7月28日,“减少呼叫铃使用次数”品管项目荣获淄博市首届护理改善项目展示大赛优秀奖；2016年12月9日,“管理工具在护理工作中的应用”荣获山东省县级医院护理能力建设项目优秀改善成果奖。

通过“品管圈”活动取得的成果,凯瑞园社区卫生服务中心的护理人员们充分认识到它的有效可行性,对于患者,他们享受到了有效、贴心、高质量的全程持续不间断的护理服务；对于同仁,提高了发现问题的能力,解决问题的能力；对于科室,增强了团队凝聚力,提高了工作效率和品质,减少了医患矛盾,提高了凯瑞园社区卫生服务中心整体形象。(徐娜娜)

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