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22市卫生计生委基层卫生与妇幼保健科加强基本公共卫生服务能力建设:建立以居民健康档案为基础的区域卫生信息平台和基层医疗卫生机构信息系统,推动国家基本公共卫生服务项目规范实施,全面提升基本公共卫生服务人员的服务水平和服务质量。12月底阚金菊陈红

降低人口出生缺陷率:依托市妇幼保健院建立“淄博市出生缺陷综合干预中心”,加强全市出生缺陷综合防控服务工作的人员培训、业务指导、质量控制和信息管理；深化实施免费婚前医学检查项目,保障孕前保健和优生孕前检查项目实施。12月底

23市环保局市环境监测站提高业务水平:制定年度业务培训工作计划,采取请进来走出去的方法,开展业务交流培训,学习先进的工作方法、工作经验,促进监测工作上台阶。10月底陈勇于福涛

严格履行工作职责:根据淄博市环境监测工作计划和相关监测要求,高标准完成环境质量监测、污染源监督监测、专项监测等各类监测任务,推进生态淄博建设。12月底

24市民宗局民族科加强调研:将民族工作基层调研活动列入年度工作计划中,真正摸清查实少数民族群众的现实需求和实际困难。12月底丁忠越季胜三

加强与少数民族群众沟通联系:充分用好民族工作热线和局门户网站等媒介,向少数民族群众解疑释惑,普及法律规章。12月底

25市体育局群众体育科抓好健身工程项目建设:严格按照程序,把好评审、公示、资审、招标各项关口,加强工程施工、器材安装中的监督指导,推进“千村扶贫工程”、笼式足球、拼装式游泳池、示范镇和示范社区等项目建设,年内完成投资2852万元。12月底赵继国郑祖良

组织开展群众性体育活动:组织参加山东省第七届全民健身运动会比赛,与市直部门联合开展健身跑、健步走、机关运动会等活动,组织好淄博市第七届全民健身运动会各项比赛,推动健康淄博建设。12月底

26市统计局综合统计科增强工作主动性:加强内部数据调度,每月按时编印《统计月报》,为党委政府及相关部门提供决策参考。月度张成旭王起

加大公开透明度:定期、及时、主动向社会发布统计公报和经济运行情况,确保信息公开透明。年度或季度

提升工作规范性:严肃工作纪律,完善办事程序,严格按规定提供真实、可靠、有效的统计数据证明。即时

27市工商局企业注册局优化企业名称登记申报方式:清理规范现有名称库,建立名称禁限用字词库,按照总局和省局工作部署逐步放开名称库,实现企业名称登记自主申报。12月底王彬刘鸣岐

创新企业便利化登记方式:依托业务系统升级,构建全程电子化工作流程规范,实现企业登记无纸化、无介质全程网上办理；制定出台落实推进全程电子化和电子营业执照改革的实施意见,推动电子营业执照互联互通、共享共用。12月底

28市质监局标准化科实现国家标准、行业标准、地方标准的标准文本免费检索:完善标准查询信息服务平台,简化查询程序,公开网址和电话2302249；专人负责,全程指导；免费提供标准文本。12月底张同秀刘洪玉

29市旅游发展委市场开发科实施省内城市专题促销及“千家旅行社进淄博”踩线营销项目:深入拓展淄博市主体客源市场,让更多外地旅行社了解淄博旅游资源和优惠政策,提升淄博旅游知名度。12月底荆茂彬牟永波

实施“百名网络达人品鉴淄博”“淄博旅游进高铁”专题营销项目:邀请国内微信、微博平台的网络达人来淄博,利用网络媒体拓展淄博客源市场；将淄博旅游资源和形象宣传有效扩展到北京——青岛高铁沿线城市,针对中高端游客开展精准营销。12月底

构建智慧旅游服务体系:制作覆盖全市重点景区手绘地图和景区内导游导览系统,构建游客大数据统计分析系统,提高淄博旅游信息化应用和智慧化水平。12月底

36市物价局综合法规科加强政策宣传解读:结合重点领域价格改革及价格法律法规的出台,及时做好相关政策规定的解读宣传工作,合理疏导价格矛盾,正确引导消费预期；编印《价格政策宣传手册》,及时向相关部门单位、企业发放。全年孙立江商佃明

做好“三最”城市建设相关工作:抓好区县“三最”城市指标体系和《清单》动态完善,推进区县收费公示制度落实,抓好区县对行政审批涉及的中介机构收费公示工作,推进全市收费公示制度健全完善。12月底

30市规划局规划科加强对区县域乡村建设规划编制指导:搜集全国乡村建设规划编制优秀案例,提供给区县学习；指导区县编制区县域乡村建设规划,通过区县域乡村建设规划对村镇各专项规划进行整合,提高控制性详细规划覆盖率。6月底前提供案例；12月底前完成初步方案高峰伊君

提升村庄规划覆盖率:搜集全国村庄规划编制优秀案例,提供给区县学习；指导区县加大村庄规划编制力度,年底之前村庄规划覆盖率达到85%。6月底前提供案例；12月底前完成规划编制

31市外事侨务办经济联络科提升服务质量:进一步学习掌握与侨资企业有关法规、政策,提供咨询服务。实行分工负责制,积极帮助涉侨企业解决实际问题。12月底王雪巍樊兆岗

主动与其他部门搞好工作事项协调:牵涉到其他部门的业务事项,主动协调帮助解决实际问题。12月底

32市安监局规划科技科提升安全培训考核工作效能:改进安全培训考核程序,简化考核办证手续,采用网络和智能化信息处理手段,实现5个工作日内完成审核发证工作。立即整改,长期坚持石志俭孙科

提升特种作业资格考核办证效率:收到参加特种作业资格考试申请后,在5个工作日内组织考试。经考试合格的,在5个工作日内完成审核工作。立即整改,长期坚持

减化特种作业操作证补办流程:取消原遗失登报声明环节,经审查无误后,立即补发特种作业操作证。立即整改,长期坚持

提高安全培训质量:建立安全培训机构量化考评机制,严格培训机构监督检查,建立健全安全培训机构例会制度,严肃查处安全培训机构违法违规行为。立即整改,长期坚持

33市城市管理和行政执法局市城管监督指挥中心提升数字化城市管理水平:及时协调相关部门,加快淄博市数字城管系统平台的建设工作,力争下半年建成并试运行,助力淄博市城市管理水平的提升。12月底邹宗森张文

畅通市民投诉渠道:开通12319城管服务热线,畅通市民投诉反映问题的渠道。加强市民投诉问题处置的督办力度,提高工作效率。12月底

34市食品药品监督管理局食品流通监管科强化对批发市场、大中型商场超市等食品流通主渠道监管:按照“双随机”工作机制,开展大中型商超放心肉菜公开评价工作；督促开办者落实主体责任,指导区县局做好日常监督检查,加大通报及抽检公开力度,及时整改存在的问题,力争年内有大的改善和提升。12月底葛金锋岳爱军

加强行业自律:鼓励行业协会发挥行业管理作用,进一步强化行业协会自律能力,年内树立行业自律典型,宣传并推广。12月底

35市人防办市人防指挥中心警报通信科加强与服务对象沟通联系:保持联络通畅,每月定期与服务对象联系一次。为每个服务对象配发《人民防空法律法规汇编》。12月张涛李海永

加强业务培训:组织服务单位管理人员业务培训,熟悉警报设施。8月

37市金融办银行协调发展科扩大政银企合作覆盖面:组织召开全市政银企对接洽谈会,向金融机构推介淄博市重大项目、重点企业及规模以上企业融资需求,支持有条件的区县开展政银企对接,努力提升金融对实体经济发展的支持力度。12月底薛仲联朱天训

加大防范和化解金融风险力度:加强金融风险监测与预警,积极配合金融监管部门做好破圈拆链和打击恶意逃废银行债工作。12月底

扩大新型农村合作金融覆盖面:制定促进新型农村合作金融试点的政策措施,适度增加参与试点的合作社数量,进一步提升信用互助业务规模。12月底

38市广播电视台社会事业管理稽查处提升业务能力:举办广播电视行政执法业务培训班,进一步提升区县局的业务熟练度。6月底丁正刘永祥

提升服务水平:进一步减少审批环节,在原来承诺3个工作日的基础上,减少1个工作日；对服务事项和办事指南进行公示；为办事群众发放办理事项明白卡。6月底

39市地震局震害防御科强化防震减灾宣传:开展“5·12”防灾减灾日“平安中国·平安淄博”大型宣传活动和“防震减灾我们在行动随手拍”活动；完善12322服务热线管理制度,落实人员,明确职责。6月底何斌王岩

加强应急演练指导:启动各级地震应急修订,增强预案可操作性；会同有关部门加强对学校、社区、企业等人员密集场所地震应急演练指导,有计划地组织地震应急演练和地震自救互救知识讲座。12月底

推行抗震设防要求管理“两告知一服务”:利用活断层探测与小区划成果展示平台和报纸等媒体,向社会公告一般建设工程抗震设防要求；对市政府重点项目采取函告方式告知抗震设防要求；重大项目和可能产生严重次生灾害的项目采取上门服务方式,指导帮助建设单位办理抗震设防要求审定手续。12月底

40市老龄办老年人权益保障科提高公众对老年法规政策的知晓度:印制老年法规政策读本,组织开展老年法律服务进社区活动,利用各类媒体宣传老年法规政策,增强全社会自觉维护老年人合法权益的意识。12月底赵炜生王凤芹

完善高龄老人津贴制度:积极开展全市高龄老人津贴制度建设情况调研工作,督促有条件的区县对高龄老人津贴制度提标扩面,提升高龄老人的物质生活水平。12月底

提升为老法律服务水平:联合有关部门出台加强老年法律维权工作的意见,组织开展大型老年人法律服务咨询活动,充分发挥老年人公益维权服务示范站作用,及时为老年人提供便捷的法律服务。12月底

41市信访局接访科落实首接负责制:按照法定程序和诉讼与信访分离制度,对群众来访事项,由首次接待的工作人员全程负责,及时登记、告知、受理、转送、交办,并协调重要的来访事项,直至信访事项达到法定终结。12月底张涛蒋志亮

落实跟踪督导职责:对登记、转送、交办、协调的每一起群众来访,落实跟踪督导、督办职责。督导责任单位按照《信访条例》和《山东省信访条例》的规定及时规范地出具信访事项处理意见书,并向上访群众回复。12月底

提供优质服务:工作人员一律实行挂牌上岗,方便群众监督；帮助群众认真分析反映的问题,哪些是能帮助解决的,怎么解决、由谁解决,当面讲明白。对不属于本单位管辖的信访事项,告知群众反映的部门或救济途径,不让群众跑冤枉路。12月底

42市档案局保管利用科落实首问责任制:首问责任人按照“四零”服务工作标准和“三心六一样”工作法向利用者提供热情周到的档案资料查阅服务。即查即改,长期坚持王汝玉胡元玫

严格服务时限:馆藏档案在30分钟内予以提供,已公开现行文件在20分钟内予以提供；函电代查3日内予以回复,已公开现行文件代查10日内反馈查询结果；文件复印和网上信息下载当日完成。即查即改,长期坚持

提供无偿服务:文件复印、照片翻拍、网上信息下载等无偿服务。即查即改,长期坚持

43市房管局市住房保障中心让群众得到更多实惠:制定出台《2017年度淄博市住房保障标准》,进一步扩大住房租赁补贴保障范围。10月底孙志杰牛淑红

完善公租房分配机制:优化申请程序,压缩审核时限,实现申请、审核、分配、管理常态化和规范化；创新分配机制,探索建立以住房困难为首要标准的准入审核分配机制,确保分配工作的公平、公正、公开。10月底

44市公用事业局燃气管理办公室提高服务效能:实行信息公开,对行政审批依据、办事所需材料、办事程序、承诺时限进行公开。落实服务承诺制和首问直接制。进一步简化办事流程,争取在承诺期限内提前办结。12月底聂曙光班振华

热情服务:服务对象询问的第一位工作人员有责任向服务对象提供热情、周到的服务；当面询问时,在科室职责范围能够答复的事项,当场答复；不能当场答复的应告知期限,做好解释工作。12月底

45市畜牧兽医局市动物疫病预防控制中心加强对基层指导:积极对区县化验室进行技术指导和人员培训,确保顺利通过山东省兽医实验室考核。4月于文江王军

做好重大动物疫病防控工作:紧紧围绕防控目标,科学研判,全面落实各项综合防控措施。突出集中免疫,确保应免密度100%,加强免疫督导和免疫验收,确保免疫效果。5—10月

46市粮食局储备粮管理科公开透明服务:依法公开办事依据、条件、要求、过程和结果,充分告知办事项目有关信息。在承诺时间内办理好粮食收购许可证书,做到务实、高效。全年杨士鹏高山

提供便利服务:加强对服务对象有关粮食政策宣传工作,努力做好预约服务或上门服务。全年

47市农机局产业发展计财科加大宣传力度:广泛宣传购置补贴新政策,提高农民购机积极性。12月底齐英玉王立东

加快补贴资金落实、结算进度:督促区县加快申请材料的审核速度；实行农机购置补贴资金落实、结算进度通报制度,及时公开、公示农机购置补贴贴资金落实、结算进度。实现全年2800万元目标。12月底

48市供销社经济发展科完善供销服务体系:培植壮大日用品、农产品骨干龙头企业,打造供销社企业品牌；完善农村现代流通服务体系,年内新建日用品超市28个,农产品经营网点70个(其中平价超市20个),年内消费品销售总额过百亿元。12月底孙树田孙振业

落实“货真、价实、服务优”承诺:深入开展“淄博供销·诚信农资”活动,建立诚信服务体系；开展农资直供,让利农民；开展精准施肥、农机作业、飞防、农技培训等服务,支援农业生产。12月底

打造“网上供销社”:提升供销社电商平台服务功能,对接全国总社“供销e家”平台,逐步形成电商一张网；加强同国内知名电商平台合作,推介地方名优产品。年内实现电商销售额10亿元。12月底

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