淄博医疗真正迈向国际化 淄博市第一医院通过JCI国际认证评审

5月5日,在市第一医院JCI国际认证现场评审闭幕式上,来自美国的罗伯特·克里斯玛士组长代表JCI国际评审委员会,将沉甸甸的现场评审报告交给院长陈进国,标志着市第一医院JCI国际认证现场评审顺利通过。经过18个月540天的的艰苦付出,市第一医院终于成为了全市乃至山东省第一个JCI国际认证现场评审顺利通过的公立综合医院。

JCI金标准换来金招牌

JCI是“美国医疗机构认证联合委员会国际部”的英文缩写,JCI国际认证是全世界公认的医疗服务标准,代表了医院服务和医院管理的最高水平,也是世界卫生组织认可的认证模式,被誉为医疗服务“金标准”。JCI国际认证的核心是医疗质量与医疗安全,通过JCI国际认证,对完善医院管理体系、提高医院医疗服务质量与安全、提高病人满意度有重要的促进作用。

5月1日至5日,JCI总部委派来自美国、澳大利亚、印度的5位评审专家来到市第一医院,共分为医疗组、护理组、管理组、临床一组和二组等五个评审小组。按照JCI的14个章节,287条标准,1146个衡量要素,运用tracer追踪法,沿着病人的足迹,踏遍了全院的每一个角落,天地门墙窗,人机料法环,五位评审委员地毯式搜索检查了足足5天,从制度审查到患者追踪,从领导访谈到质量追溯,涉及患者安全、消防安全、院感控制、设施安全、人员资质、供应链、安全文化等方方面面,无所不查,无所不问。五天里,评审组共开展19场访谈,实地走访科室72个,访谈员工289人,查阅病案文献资料61份。

太给力!国际舞台首战告捷

在每日简报的反馈会上,委员们在反馈问题的同时总是忍不住要把看到的亮点加以表扬。组长罗伯特先生,在第二天的每日简报反馈中用了一个“给力”来赞扬,在第三天的反馈中用了三个“给力”来表彰,委员们也被市第一医院医护人员的热情、执着、认真、专业的态度所感动。罗伯特在闭幕式的演讲中说:“通过一周的工作我们非常清晰地看到大家在遵循质量与安全道路上的矢志不渝,我也非常荣幸成为大家遵循质量与安全道路上非常小的一员!”。

在国际舞台上首战告捷,陈进国告诉记者:“对于JCI来说,通过初步评审,只是万里长征走完了第一步。有了JCI的理念、方向与标准指导,在保证患者安全、持续改进医疗质量的这条路上,我们会走得更扎实,更坚定。”

(晚报记者李慧娟王锐通讯员周燕宁冯志远)

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