自费开通公益热线为民排忧解难

山东淄博博山区张梅十余年如一日地照顾着家中的老人，是众人眼中的“贤媳妇”。当自己的物业公司开始盈利时，她自掏腰包成立居家服务信息中心，开通“12349”公益热线反哺社会，无偿为当地群众提供便利。她的居家服务信息中心获民政部“居家养老示范项目”认证，她发起的爱心义工团，团员人数达1551人，帮助博山区500余位老人安享晚年。她是老人心中的“好闺女”，更是受助儿童心中的“张妈妈”。2017年4月，张梅荣登“中国好人榜”。

青年时代的张梅，是单位的业务骨干，在繁重工作之余，十余年如一日，无怨无悔地照料瘫痪在床的公公和高龄的姥姥，成为亲戚邻里间有口皆碑的“贤媳妇”。2009年，张梅创办淄博金海世家物业管理有限公司，先后开设家政服务、母婴护理等十余个服务项目，解决了100余人的就业问题。2013年，当物业公司做得有声有色时，张梅决定，投身公益，以物业公司的盈利反哺社会。于是，博山区居家服务信息中心应运而生。张梅自掏腰包300余万元，让信息中心得以成功运转，让更多当地群众受益。博山区居家服务信息中心在全市率先开通了国家民政部“12349”便民服务公益热线，为700多名40~50岁的妇女免费提供技能培训，更带动全区1000余人实现了就业，为万余名居民排忧解难。

小到帮忙买根针，大到帮忙照看家里老人，在博山区，居民遇到困难，只要拨打“12349”，问题就会轻松解决。“12349”便民服务公益热线的开通，被列为“博山区22件民生大事”之一，张梅也成为博山人交口称赞的“好管家”。2016年3月，博山区居家服务信息中心被国家民政部确认为“居家养老示范项目”，成为山东省唯一一家获得中央财政支持的居家养老示范点。

老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼。2015年10月，张梅举全力创办了“山东孝之源养老服务产业发展有限公司”，全面进军养老事业。近年来，张梅更是将爱心传播，成为500余位老人心中的“好闺女”，众多孩子心中的“张妈妈”。在张梅的感召下，越来越多的人加入到了她的公益队伍中，逐渐形成了今天的“12349”爱心义工团。义工团下设敲门队、拉呱队等69个小分队，共有团员1551人。张梅骄傲地说，很庆幸自己拥有这么多热心的兄弟姐妹，组成这个极具爱心的团队，来帮助更多需要帮助的人。·本报记者 束芳· 

网 友 点 评

网友@与他人：#好人365#之最助人为乐：张梅乐于助人、尊老爱老的精神，正如同那一抹阳光，照亮了困难者前行的路，温暖了受助者的心。

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