真诚沟通 和谐医患 张店区人民医院召开第二季度住院病人座谈会

晚报讯(记者张谦谦通讯员徐海清)近日,张店区人民医院社会服务部在南院区二楼会议室召开了第二季度住院病人座谈会暨血液透析病人座谈会。会议由社会服务部调研员高华主持,南院区质管部主任袭开锋以及血透患者及家属30余人参加了座谈会。

会上,高华简要介绍了医院的基本情况。为满足透析患者的就医需求,今年4月医院血透科从中心路总院迁至位于洪沟路的南院区并正式投入运行,血透机也增加到100台,由于工作量加大,医护人员人手紧张,血透中心工作在环节上还存在一些问题,为此,医院专门召开此次座谈会。

参会的患者及家属敞开心扉,畅所欲言,对血透中心的医疗技术、服务态度、透析环境等给予了客观评价,并感谢院领导对血透病人的关心和关怀,同时很中肯地对血透中心工作提出了意见和建议。

南院区质控部主任袭开锋表示,针对座谈会患者提出的意见和建议,科室将认真疏理,积极落实整改,力求把各方面工作做的更好、更细、更到位,尽最大努力满足广大患者的需求,更好地为大家服务,努力给患者营造良好的透析治疗环境。

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