近日,由市消保委组织的“生活桶装水比较式消费体验活动”在“朗秀”、“潭溪山”和“绿赛尔”三家企业开展,市工商局、市食药监局、市物价局等有关部门负责人及消费者代表等30余人现场见证了桶装水的加工流程。
每到一个企业,大家首先通过“听、看、品”三个环节进行了解和体验,现场听取生产厂家对桶装水的生产流程、消费者售后服务等情况的介绍,参观企业的厂房、制水设备以及灌装生产线等,品尝企业生产的矿泉水,然后消费者对三家食用水产品的质量、价格、投诉、售后服务等10个方面做出评价。
在淄博潭溪山水业有限公司的厂房内,记者透过干净明亮的大玻璃窗看到,经过严格的清洗、杀菌、灌装、封盖、喷码,一桶桶矿泉水从生产线上顺利产出。全自动化生产流水线、密闭式正压净化车间以及标准化无菌灌装,有效避免了灌装过程中的二次污染。山东朗秀矿泉水有限公司负责人介绍说,“目前淄博市多数桶装水企业在生产线上都会经过粗滤(石英砂过滤及活性炭过滤)、精滤、超滤、臭氧杀菌、水桶清洗消毒、灌装、灯检、包装检验、入库等程序。”
“桶装水已经成为我们日常生活中不可缺少的一部分,可对桶装水如何生产却十分陌生,这次亲眼见识到了桶装水的生产全过程,非常专业、卫生,对桶装水的饮用也更加放心了。”一位消费者代表如是说。然而,也有消费者代表提出了中肯建议:“通过这一系列体验活动下来,我觉得三家企业水源地、口感品质相近。桶装水出厂价格适中,但销售环节价格偏高,希望企业能够减少中间环节,减少成本支出,最大限度让利消费者。”
活动期间,淄博绿鑫源饮料有限公司肖经理现场讲解桶装水消费知识,并就现场消费者代表所提出的对于矿泉水的部分疑虑做出解答,并提醒消费者,“矿泉水在低温下放置久了会出现絮状沉淀物,这是正常现象,不影响饮用。”记者了解到,为避免桶装水二次污染等状况,该公司逐步尝试开始使用一次性桶装水水桶,不仅解决了大桶水喝不完污染、浪费的问题,还解决了桶本身降解、消毒不干净等问题。
“在日常受理消费者投诉时,我们经常遇到反映桶装水封装不严、水桶漏水、内壁有青苔、担心水厂不消毒等问题。”市消保委副秘书长韩发军接受记者采访时表示,此次活动旨在让广大消费者近距离全面了解企业从生产到流通、储存等各个环节,更多了解桶装水的相关知识,为他们提供更多的用水消费信息,也让更多的桶装水企业面对面了解消费者需求,督促企业提高诚信意识,进一步提高产品质量。
据悉,此次“生活桶装水比较式消费体验活动”是市消保委在消费教育工作上的一次新的探索和尝试。今后淄博市各级消保委将不定期组织社会各界或者采用消费者自愿报名的方式,到食品加工、餐饮等多个与消费者生活密切相关的企业开展消费体验活动。
(路锦李海荣周文聪)听取生产厂家对桶装水的生产和售后服务等情况介绍。
(周文聪摄)现场品尝放心桶装水。
(商萍萍摄)
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