日前,市民李大爷驾轻就熟地到农业银行淄博张店支行山铝分理处登记上门服务,这已经是他从农行领养老金后第三次登记该业务了。
就在上个月,李大爷已两次从该行办理了上门服务业务,给老伴改好的工资卡密码总是忘记。原来,李大爷的老伴多年卧床不起,自己也年过9旬,诸多琐事都是由李大爷操办。
得知情况后,山铝分理处网点主任发挥党员模范带头作用,不推诿不拖延,立刻和大堂经理上门受理,再次解决了李大爷的难题。
(李成铭)
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