“互联网+”家庭医生 居民不出门健康也有保障

家庭医生到底是一种什么样的服务模式?淄博市签约服务进展如何?居民能享受哪些健康服务政策?家庭医生能否真正担起居民健康守门人之责?记者据此进行了采访。

1063个家庭医生团队签约251万人

连日的气温骤降,让呼吸道感染等疾病发病率骤增,而家住凯瑞景园的李琴大娘却一点也不着急,因为她知道,今天是家庭医生张守龙上门随访的日子,有他在,她放心。

“李大娘今年74岁,血压有点高,老伴去儿子家了,最近都是她一个人生活,所以我们会格外关注大娘的身体状况。”张店区人民医院社区卫生服务中心家庭医生张守龙边给老人量血压,边向记者念叨老人的情况。

“岁数大了,人也变得磨叽了,但他们从来不嫌我烦,像对待自己老人一样照顾我,什么问题都帮我解答,心里很踏实。”老人告诉记者,自打签上了家庭医生,她就再也没有为健康发过愁。

自家庭医生签约工作开展以来,像李大娘一样受益的人越来越多。截至目前,全市共成立家庭医生团队1063个,21家二级以上医疗机构参与家庭医生签约服务,签约居民251.04万人,其中老年人、慢病患者、贫困人口等重点人群签约95.61万人,签约率77.15%,有力促进了分级诊疗格局的形成,让居民享受到了更加方便、快捷的健康服务。

一次签约全家都有了健康“主心骨”

“我现在就听张大夫的,她让我干啥我就干啥。”提起家庭医生带来的便利,75岁的刘持增大爷笑言,家庭医生就是全家人的健康主心骨。

原来,刘大爷患有高血压、冠心病等多种慢性疾病,大医院几乎看了个遍,但由于每次的接诊大夫不同,治疗方案不同,口服药物换了一批又一批。自博山区城东街道社区卫生服务站医生张莉成为老人的家庭医生后,一次次地调整治疗方案,最终给他确定了最佳治疗方案,老人的状况一天比一天好。

不仅如此,刘大爷的儿子告诉记者:“以往家庭成员一生病,就习惯性地跑大医院,挂号、排队、拿药……一个感冒也要耽搁一上午,现在好了,遇到健康问题摸起电话,就有知根知底的医护人员解答。一些小情况自己在家就能搞定,就算是想去大医院看病,也有家庭医生牵线搭桥,真是全家人实打实的健康管家。”

变被动等待为主动服务,是家庭医生工作中的一项重要职能转变。市卫计委基妇科科长陈红告诉记者,签约居民在享受基本公共卫生和基本医疗服务的基础上,还可享受到“健康状况早了解、健康信息早知道、分类服务我主动、贴心服务我上门、预约专家有保障”5类个性化健康管理服务项目。随着家庭医生签约服务工作的深入,基层群众“看病难”现象,将得到有效缓解。

“互联网+”居民不出门健康也有保障

家住高新区阳光花园的孙云芳刚生完宝宝半年,正沉浸在初为人母的喜悦中,但和其他妈妈们不同的是,她刚怀孕就签约了家庭医生服务,通过家庭医生APP,既能随时查看自己的身体指标变化,又能在线咨询各种孕育知识,方便又省心。让她赞不绝口的家庭医生APP,是高新区在全市率先投入使用的“互联网+家庭医生”签约服务平台。平台由管理端、医生端和居民端三部分组成,管理端通过数据图的形式,直观呈现签约居民的具体信息。医生端是家庭医生签约的主体部分,医生在手机上就可以实现签约管理、健康评估、干预、追踪、随访等一系列健康服务工作。居民端是家庭医生签约的核心部分,居民可与家庭医生实现实时互动,一对一在线查问病因、健康咨询,真正实现了居民不出家门也有健康保障。

“党的十九大提出了实施‘健康中国\’战略,淄博市也提出了‘打造卫生强市、建设健康淄博,绝不让一个人在追求健康的道路上掉队’工作目标。家庭医生签约工作是\‘健康淄博’建设的有力落地,全力当好群众健康守门人,淄博卫生计生工作者将不遗余力。”市卫计委主任宋晓东如是说。

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