巩曰宏2011年任闻韶街道办事处主任,2015年任闻韶街道党工委书记。时至今日,巩曰宏已经开始了在闻韶第八年的工作。这些年里,闻韶街道在物业服务提升、城市一体化管理、棚户区改造等工作中都有亮点呈现,巩曰宏功不可没。
办法总比困难多
在巩曰宏的字典里,没有“办不了”三个字。正因为他遇事不让、遇难不退的劲头,工作中没有办不了的事,没有解不开的扣。
2011年,闻韶街道师苑小区的居民和物业公司之间产生了严重的冲突,小区居民要求必须炒掉物业,而物业公司不愿意退出,因为居民几年下来欠着他们100多万的物业费。那段时间,巩曰宏从早谈到晚,从办公室谈到居民家中,嗓子谈哑了,感情拉近了。经过一个半月的努力,2012年元旦前夕,新物业走马上任,拖欠老物业的管理费几乎全部收齐,事情总算得到了圆满解决。
2014年以来,巩曰宏主导实施物业“提质增效”“晋档升级”“服务满意年”“物业创新提高”等工程,逐步提升物业服务水平。近4年来,在17个弃管和单位自管小区,通过“居民自筹、街道保底”的形式引入正规物业;在48个物业服务小区,在“以奖代补”确保物业公司生存的基础上,按照“星级标准”规范物业服务,街道督导考核,排名奖励,建立起“物业服务为主体,社区督导促落实,街道补贴作保障”的社区环境长效管理机制。
群众所需必有所应
闻韶辖区有4条餐饮街,3处大排档集中区,一到夏天,周边的群众窗不敢开,门不敢出。巩曰宏从宣传入手,制作“街边小吃的危害”看板,宣传车一天10个小时沿街宣传。在宣传的基础上,协调环保、工商、公安、食药监联合行动。在齐城路、闻韶路等店外经营现象严重的区域,巩曰宏带领机关干部轮班值守,从下午5点一直到深夜11点。经过近2个月的坚持,露天大排档、烧烤摊从闻韶绝迹,沿街居民拍手称快。
2016年开始,街道着手棚户区改造工作,很多居民抱着观望的态度。巩曰宏组织召开了“闻韶北棚户区改造答疑大会”,把政策公布出来,把疑问全部问出来,现场一一解答。大会从下午6点开到晚上11点,5个小时,200多个提问,全部回答完毕,给居民吃了一颗“定心丸”。现场签约时,居民排起了长队,巩曰宏带领棚户区指挥部的人员通宵值班,保证每一个愿意签约的居民随时能办理手续。提起3天的集中签约阶段,闻韶北居民王大姐脸上都是笑容,她说:“那时候,指挥部的灯光,给了我们希望。”
七年的城区街道工作经历,面对千头万绪的事务性工作,巩曰宏已经应付自如。如今,他开辟的一条条“善美闻韶”之路,正通往百姓心间。(晚报记者孔晓文)
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