自贡消防提升服务质量有妙招刘俊记者陈松你好请

自贡消防提升服务质量有妙招

本报讯（刘俊 记者 陈松）“你好，请问有什么可以帮助你的吗？这是我们的便民服务卡……”8月7日，一群众来到自贡市公安消防支队便民办事中心办理消防审批事项，刚一进门，支队干部就迎上去，不到半小时就办完相关事项。

成立便民办事中心，是自贡市公安消防支队提高为民服务质量的重要举措之一。今年以来，该支队集全警之智、举全警之力，为“两化”互动保驾护航，他们紧扣消防服务热点，努力提高行政审批服务效率，对全市重大招商引资项目等，提前介入，主动参与方案的可行性研究、初步设计会审、施工现场指导，提供全程消防技术服务。同时，该支队积极打造消防便民办事中心，为群众提供“一站式”审批办事服务，审核、验收时限由20个工作日缩短为10个，消防安全检查时限由13个工作日缩短为10个。

为彻查火灾隐患，该支队通过96119热线电话、官方微博、电子邮件等投诉方式，全天候受理群众举报。同时，发动全市公安消防部队、派出所，实施全覆盖、动态化火灾隐患 “网格化”排查，并通过“火灾隐患网上抄告系统”，将相关信息及时发送至对应部门；还按“优秀、良好、一般、差”四个级别，对社会单位消防管理情况实施火灾风险评估，对“优秀”单位开辟“绿色通道”，提供便捷服务；对“差”的单位重点整治，督促其限期整改。

去年至今，该市消防部队圆满完成第18届国际恐龙灯会、全省“两化”互动、统筹城乡发展战略工作会议等重大安保任务，确保全市连续12年无一次死亡2人以上的火灾发生。今年1月以来，共整改消防隐患30423处，依法临时查封128家隐患场所。自贡市公安消防支队被公安部评为全省唯一的支队级“全国消防监督执法示范单位”。

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