办案人员在调查中,接到一名身患癌症的老年消费者举报投诉。这名老人在听信其宣称的羊奶粉有抑制癌细胞作用后瞒着家属购买了4.8万元的羊奶粉,家属知晓后找到商家要求退货,但商家以各种理由不予退货。办案人员耐心工作,促使该经营部退还了老人4.8万元货款。贡井区工商局依法对该经营部的违法行为作出给予5000元罚款的处罚。 章荷萍记者郭建民
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