“红盾春雷行动2017”挽回损失2757万元

本报讯记者12日从省工商局获悉，在“红盾春雷行动2017”中，全省共接受消费者咨询54145次，受理投诉、举报39216件，为消费者挽回损失2757万元。

行动期间，全省工商和市场监管部门注重创新工作机制。其中，自贡市工商局12315消费维权协同平台向市级机关延伸，协同平台向企业推送184件投诉，完成先行和解157件；向部门单位推送投诉10件。德阳市工商局为该市首批32户“经营者首问和赔偿先付示范户”授牌，打造集受理、和解、赔付于一体的综合型维权服务站，快速处置消费纠纷。绵阳市涪城区创建全省首个“互联网+消费维权”模式，利用中国联通“云企通UC”平台，建立了消费者、经营户、执法人员三方实时视频语音通话系统。目前，已在该市5个消费投诉站试点运行。（本报记者 雷琰）

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