自贡强化校园食品安全投诉处置

消费质量报讯（记者欧月宾）为强化校园食品安全监管，自2019年春季开校以来，自贡市市场监管局在159家学校设立“校园食品安全投诉举报箱”，目前累计收集食品安全意见建议300余条。

各学校均通过食品安全信息公示栏、“校园食品安全投诉举报箱”公示学校食堂首席食品安全管理员电话、辖区市场监管所投诉电话以及统一投诉举报电话“12315”。学校食品安全管理人员收到投诉举报后，按规定时限要求及时办理投诉举报并回复，一般食品问题应在3个工作日内办理完毕，并将处理结果及时告知投诉举报人、辖区市场监管所以及教体局；涉及群体性中毒、腹泻等紧急重大事件的急事急办，立即上报辖区教体局和市场监管所，协助做好相关处理工作。因责任不落实等导致发生食品安全事故的，依法从严追究相关人员责任。

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