电话打不通 “顺丰快递”小哥加微信联系？

◎ 自贡晚报记者 池莉

这两天，一张显示名为“顺丰速递”加微信好友，表示因为“电话打不通”要送快递的截图刷爆了自贡市民的朋友圈。同时，顺丰速运“官宣”：顺丰和客户之间的联系方式只有电话！

市民：没有网购 何来电话打不通？

13日晚上，市民侯女士打开微信朋友圈，发现有人在加她为好友，点开一看，她惊了一下，“头像是顺丰速运的标志，加我的原因是说我电话打不通。”侯女士第一瞬间的反应是自己的电话怎么会打不通，仔细一想，近期并没有网购，怎么会有快递呢？“我没有选择通过（加为好友）。”

事后，侯女士越想越蹊跷，再次点开微信朋友圈这个等待加为好友的“顺丰速运”仔细查看，发现添加的方式是“通过朋友分享”，但是想查看是哪个朋友分享的，却怎么也点不开。

14日上午，市民陈女士也遇到了和侯女士同样的事情，值得庆幸的是，她也拒绝通过加为好友，并截图发了一个朋友圈，“一是想求证真假，二是想提醒大家不要上当，因为我感觉是骗人的。”陈女士分析，快递小哥送包裹，一直靠电话或者短信联系，还没听说用微信联系，“微信这么私密的交流沟通渠道，我觉得不应该。”

顺丰：和客户之间的联系方式只有电话

14日下午，记者联系上了四川顺丰速运有限公司自贡分公司，该公司经理邹建华表示，不要相信，顺丰和客户之间的联系方式只有电话，没有其他。据他介绍，顺丰速运在自贡拥有一线快递小哥近130人，按照该公司规定，快递小哥送货上门时首先要通过电话和客户取得联系，如果实在没能联系上客户，公司会安排第二次进行电话联系，“从来不会要求快递小哥用微信联系，我们官方也没有设置一个专门的微信联系号码。”

因此，顺丰速运在此提醒广大用户：如遇到此类事情，或者其他疑问，第一时间请致电顺丰速运官方电话95338咨询。

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