自贡供电公司 电力抢修为群众网购护航

四川经济日报自贡讯 （黄亮 记者 陈家明）“师傅，还有40分钟就要‘双十一’了，我家突然就没有电了，你们能来帮我看看吗，我有好多单需要下呢……”在刚刚过去的“双十一”国民购物节期间，国网自贡供电公司自流井区供电中心配网指挥中心值守工作人员接到了市民抢修停电的请求。

通过交流了解，坐席的工作人员初步判断为出线空开跳闸，在电话里，工作人员指导用户找到了电表箱里的出线空开，在远程指导下，用户自行合上了出线空气开关，恢复了用电。

在“双十一”期间，自贡供电公司自流井区供电中心配电抢修班用外勤努力先往报修小区赶，内勤尽量电话指导，引导用户快速自行恢复的方式，大大缩短了外勤工作人员在路上的时间，为辖区内需要网上抢购的居民赢得了时间。

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