“红盾春雷”净市场 规范秩序护民生

近日，记者从自贡市工商局了解到，自“红盾春雷行动2018"开展以来，市工商和市场监管部门结合实际，通过市场检查和集中整治，对重点市场、重点区域、重点部位加大执法检查力度。

在节假日期间，共接听消费者来电160件。其中，投诉40件，举报9件，咨询111件。与2017年春节假期相比，来电总量增长72%，投诉量增长135%，举报量增长350%，咨询量增长50%。查获各类市场违法违规行为113件，立案查处28件，查获案件货值金额11.65万元。

打击不正当竞争 有效净化市场

为维护竞争秩序，净化市场环境，近日，高新分局结合“红盾春雷行动2018"，在辖区内开展了三次打击不正当竞争行动,检查中，发现辖区内一家位于学校周围的炸鸡小吃店，其店招为“叫了个鸡"。经查，并在店内发现其菜单及包装袋上均印制有“叫了个鸡"字样，该店为了博人眼球、吸引消费者，走低俗路线，在其店招及包装袋上随意印制不雅字样的行为。

该工商所负责人表示，根据《个体工商户名称登记管理办法》中规定，有八大类名称不能登记，其中一条就是不能“违反社会公共良俗，不尊重民族、宗教习俗"。执法人员已责令该店铺及时更改其店招，并对其违法行为进行了立案调查。

治理旅游市场 优化消费环境

自行动开展以来，市工商局紧紧围绕“不合理低价游"等旅游消费及其他领域消费乱象，通过集中开展“打非治乱"专项整治，荣县市场监管局结合“红盾春雷行动2018"，与县文体旅游广电新闻出版局联合开展旅游消费环境治理，与大佛灯会指挥部座谈分析消费者投诉情况等，上下一盘棋，整体联动。截至目前，共出动执法人员80余人次，执法车辆26辆次，检查经营单位120户，立案3件，为来荣县的八方游客创造良好的旅游环境。

高新分局执法人员在“红盾春雷行动2018——治理旅游消费环境专项行动"中，立案查处一起在旅游格式合同中规定“霸王条款"侵害消费者合法权益案件。经查，某国际旅行社有限公司在预制好的《团队旅游合同》中私自增加了补充协议条款，单方面规定未有家人陪同的老人、未成年人随团发生意外旅行社免责等内容,属于在格式条款中免除自身责任和排除消费者合法权益的行为，扰乱了旅游市场秩序、侵害了旅游消费者合法权益。在此次专项行动中，该局集中检查旅行社及其分支机构60户次，检查合同份数100份次，责令整改6户，立案查处4户。

红盾亮剑出重拳 维护消费者权益

为切实维护民生民利，沿滩区市场监管局开展了两次维护消费者权益行动。结合“红盾春雷行动"“红盾质量维权行动"等专项行动，按照《四川省工商行政管理局关于印发流通领域电气火灾集中整治三年行动方案的通知》文件要求，对电器商品批发市场以及销售门店、集贸市场内销售门店、电器商品专卖店、农村小日杂店的加大监督检查力度。

对部分农贸市场、超市、食品生产企业等开展计量器具专项执法检查。重点检查商家是否按要求设置公平秤、是否利用电子计价秤加装作弊装置破坏计量器具准确度；是否存在使用未经检定、检定不合格或者超过检定周期的计价秤等。

记者了解到，通过开展“红盾春雷行动2017"，集中整治严重影响当地市场秩序的突出问题，加大对严重损害市场竞争秩序和侵害消费者权益案件的查处力度，春节长假期间，自贡市工商部门12315指挥中心热线共受理消费者投诉举报咨询共119件，同比增长45%。在节日市场专项检查中，共出动检查人员1215人次，出动车辆116台次；检查农贸市场、超市、商场等1145个次，检查经营户2538户次；查处过期变质、失效和掺杂掺假、假冒伪劣等商品1079袋（包、瓶）；查获各类市场违法违规行为113件，立案查处28件，查获案件货值金额11.65万元；规范个体户亮照经营65户，查处无照经营37户，发限期责令整改通知105份。（记者 蒋秀梅）

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