《阳光问政》一周年给资阳带来了什么？

□本报记者蒲敏

短片里播放的资阳故事；节目现场主持人的精彩提问；演播厅内不断响起的热线铃声；直播背后观众、听众、网友的持续关注……

一年以来，由市委宣传部、市纪委监委主办，资阳新闻传媒中心（筹）承办的《阳光问政》成功上线九期。

九期节目各有侧重点，形式新颖、亮点纷呈。每一期节目之后，都紧接着“现场会”“追踪点”“整改台账”“解决结果”。作为《阳光问廉》的姊妹栏目，《阳光问政》成功完成了从“问责”到“问效”的转变。

它带给资阳的，远远不止是一档“电视节目”的影响。对群众而言，它是无所顾忌“能问政”“能质疑”的空间；对部门来说，它是一个“说政策”“能解答”的平台。

一年时间，问和答进一步接轨，群众与政府的联系更加紧密！

带来了大数据和节目新形态

在资阳新闻传媒中心（筹）三楼，《阳光问政》办公室集沟通、策划、制作等功能为一体。节目制片人张力在这里，不是思索主题，就是对着电脑修改文稿，或者站在采编机前一帧一帧“过滤”短片……

他和团队的无数个加班熬夜，换来了一本厚厚的热线台账，也换来了一个又一个屡创新高的收视数据。

从首期问政市城市管理行政执法局到第九期问政市民政局，网络直播首播收视量从单期20万上涨到了151万；直播现场接听热线电话从27个上涨到56个；平均每期节目首播时段，网友留言超过130余条……

数据背后，是对热线的登记、分类、梳理，是对问政主题的谨慎拟定，是一次又一次下基层摸底、到一线采访，是直播现场的勇于互动、发挥和创新，是直播技术的不断更新、直播平台的不断升级……

“每一个环节都深藏着汗水。”这是主持人彭晓君加入《阳光问政》之后最为深刻的感受。“单从每期的短片制作来说，光听同期声就是同时长新闻的好几倍。”

为了让节目反映的情况更真实、更具有代表性，每个选题都要在资阳新闻传媒中心（筹）指挥长会议上通过，并得到主办单位市委宣传部、市纪委监委的认可和支持；敲定选题后，针对一个短片，会派出记者多次下基层、跑一线；节目主持人会参与文稿写作和同期声整理；后期制作会加入一线采访、拍摄；制片人更是满场飞，从每期敲定主题开始操心，一直熬到直播现场记录下最后一条网友留言……

在11月28日召开的资阳市经济社会发展情况新闻发布会上，市委政法委对外发布了《关于全市维护社会和谐稳定工作情况的通报》。其中明确表示：全市突出涉稳问题防范化解步入规范化轨道。用“源头防范有效”“强力防范化解突出矛盾问题”“对群众信访诉求解决到位”三点，详细阐述了2019年相关工作取得的成效。并对外公布：2019年全市信访事项受理办结率达到79.33%，群众满意率达91.2%。

在得知这个结果和数据之后，整个节目组都沸腾了。大家一致认为，《阳光问政》能参与其中，为全市的稳定和谐工作贡献媒体力量，是一种光荣，也是身为媒体人的使命与责任。

带来了被问政单位的立行立改

《阳光问政》节目组，一人多岗是常态，加班盒饭是常态，团结作战是常态。就是这样一批人从上至下的初心不改，才换来了让无数观众记忆深刻的闪光片段。

2018年11月29日，市城市管理行政执法局参加《阳光问政》。直播中，主持人现场接听观众热线，了解到石灰桥处有流动商贩占道经营。该局迅速展开行动，现场视频连线，创新接入节目第二现场，为观众真实呈现出了维护城市形象的高质高效。

2019年2月1日，农历腊月二十七，市教育和体育局参加《阳光问政》。在节目现场了解到九曲河示范段健身设施破坏严重，该局党组班子成员和相关科室工作人员于当晚节目结束之后，顶着寒风细雨赶往九曲河示范段召开现场会，商议整改措施，并要求将节目中反映的所有问题在春节后七个工作日里回馈到党组会。在当期节目尾声，市教育和体育局负责人接受了主持人的采访。他表示，市教育和体育局感谢《阳光问政》节目平台，也愿意接受大众监督，这样的形式是对资阳市教育体育工作的一种促进。

2019年9月29日，市生态环境局参加《阳光问政》。当期，“粪水”“走”进演播厅，砖厂宣称“环保局有人”引发观众热议。问政结束后，该局立即在资阳新闻传媒中心（筹）召开党组扩大会议，对短片和群众反映的10个突出问题进行了梳理，并于第二天就奔赴相关点位进行调查核实。各路媒体争相对群众反映问题进行追踪报道：“走”进演播厅的“粪水”被证实为排污管道破损引起，如今养殖场对排污管道进行了彻底清查更换，对雨水沟渠进行了清理，对村民井水进行了抽洗，粪水渗漏问题得到了解决。宣称“环保局有人”的排污砖厂被立案调查。经过整改，现在砖厂已经实现了全密闭作业，安装了喷淋设施……回访过程中，被影响的村民对处理情况表示满意。

从《阳光问廉》的问责，到《阳光问政》的问效。一种发现问题有渠道、解读政策有速度、解决问题有效果、反馈问题有效率的机制正在慢慢成型。主动对接媒体，要求参加节目的单位越来越多；被问政单位连夜梳理问题清单、商议整改方案已成常态；被问政单位迅速召开现场会议，核实问题，落实整改已成常态；被问政单位高效解决问题，回应群众已成常态……

带来了观众、听众、网友的“满意度”

念念不忘，必有回响。

通过《阳光问政》，媒体和部门单位之间已经形成了默契，建立起了相互信任并且能够促进双方开展工作、提高效能的命运共同体。

而“问”与“被问”的“共同目标”，就是群众的那一声“满意”。

“这个回答你满意吗？”问政现场，主持人接听观众热线的最后一个问题总会落在这个点上。演播室之外，《问政追踪》也会通过资阳电视台新闻综合频道、资阳人民广播电台综合广播FM103.5、资阳网、“今日资阳”客户端、微信公众号“资阳日报”“掌上资阳”“直播资阳”等平台及时反馈给受众。

电话号码为135XXXX1269的杨女士，通过《阳光问政》平台反映乐至县天池镇全胜街噪音扰民的情况，经过生态环境部门的介入，沿街卖菜的噪音问题已得到解决。节目组电话回访的时候，她对相关部门工作给予充分肯定。

电话号码为180XXXX5663的观众，通过《阳光问政》平台咨询防洪堤河坝种菜搭棚是否合法。节目现场，市水务局相关负责人就对此给予了答案。这位观众向全市收看直播的观众表达了自己的满意。

在市扶贫移民局的介入下，安岳县忠义镇坛罐村存在的饮水问题得到了解决；在市教育和体育局的介入下，九曲河示范段损毁严重的健身器材得到了更换；在市市场监督管理局的介入下，全市网络订餐监督检查力度加大……

“要把《阳光问政》这个平台真正建设成为民排忧解难的‘服务台’、了解社情民意的‘直通车’、化解社会矛盾的‘减压阀’，成为推进政务公开和干部作风转变的‘监督岗’、展示政府形象的‘风景线’、密切党群干群关系的‘连心桥’。”这是主办单位市委宣传部、市纪委监委对《阳光问政》的要求，是资阳新闻传媒中心（筹）对承办《阳光问政》的决心，是《阳光问政》节目组的自我鞭策，更承载着百万观众、听众、网友的期待。

“2020年，我们相信会在全市各部门（单位）的理解和支持中，继续把节目做下去，不忘为民服务的初心，牢记资阳媒体的使命！”《阳光问政》制片人张力，代表栏目组提前许下了新年愿望。

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