全力打造“人才蓄水池”——市人才交流中心工作纪实

◇本报记者 邹英

市人才交流中心为市人社局下属事业单位，系负责办理人才交流、人事代理、高校毕业生就业报到、高校毕业生档案管理、人才培训、个人求职、单位招才等相关业务工作的全方位人才服务机构。近年来，市人才交流中心紧紧围绕“人才至上，服务第一”的宗旨，以“创一流团队，创一流绩效，创一流行风，创一流品牌”为理念，积极进取，开拓创新，在服务地方经济、缓解地方就业压力、增强服务功能、拓展服务领域等方面发挥了积极的作用，近三年共完成大中专毕业生双向选择就业21229人，接收毕业生档案69594份，开展各类人事人才培训22000人，办理人事代理8393人。

为全面了解内江市人才交流、人事代理、人才培训、高校毕业生就业相关情况，记者于日前对市人才交流中心进行了专访。

创新形式为高校毕业生提供就业服务

为全面完成内江市高校毕业生就业、创业工作任务，市人才交流中心拓宽服务领域，创新服务形式，充分完善服务机制，千方百计促就业。

一是广泛宣传，积极引导，大力宣传就业政策。在以往广泛发放宣传资料、设立政策咨询台等宣传方式的基础上，利用《内江日报》内江人力资源社会保障专刊、自办网站内江人才网、“高校毕业生就业服务月”网络招聘活动等集中宣传、发布国家及省市有关高校毕业生就业政策措施和信息，并会同相关部门开展“就业政策进校园”活动，先后到内江师院、内江职业技术学院等高校开展就业宣传及就业指导。

二是完善优化高校毕业生网上报到系统，全力打造网上招聘、求职平台。改版升级后的网站今年首次实现高校毕业生网上报到功能，这不仅让高校毕业生足不出户、不受时间限制完成报到，还可通过平台查询档案信息、就业政策、公务员考录、事业单位招聘、企业人才需求情况。网站对高校毕业生个人求职登记、网上职位搜索、网上简历管理及企业发布招聘信息实行全免费。今年以来，2382名高校毕业生在内江人才网上登记求职，134家企业进行网上招聘，提供岗位239个，促进就业2238人次。

三是开展多元化的高校毕业生招聘活动。中心积极与市教育局、团市委、内江师院等协调联系，每年度举办综合类大型高校毕业生“双选会”，同时还广泛联系市外高校，组织内江市用人单位赴高校参加专场招聘会，既满足了用人单位招聘人才需求，又为更多未就业高校毕业生提供就业机会。

四是着力打造高校毕业生就业跟踪服务平台。中心今年开展了高校毕业生实名制登记工作，将收集整理的未就业高校毕业生信息及时上传到“内江市高校毕业生就业服务和管理系统”，进行就业推荐和跟踪服务，同时开设“高校毕业生跟踪服务热线”，安排专人接听热线，为未就业高校毕业生提供政策解答及就业指导，为已就业高校毕业生提供跟踪回访，平台与“内江人才网”连接，涵盖政策解析、求职登记、岗位搜索、互动交流等模块，目前，已为2053名高校毕业生提供服务。高校毕业生跟踪服务平台的建设，有效地促进了内江市高校毕业生就业，开创了全省的先河。

多角度加强人事代理人性化服务

人事代理是指经政府人事部门批准或授权的人事代理机构接受用人单位或个人委托，代理有关人事业务。主要业务范围包括代管人事档案、出具与档案为依据的证明材料、代办人事关系挂靠、代为申报专业技术职称和转正定级、代管户籍关系等。近年来，市人才交流中心始终把人事代理当作中心的基础工作和特色工作来抓，树立人事代理品牌意识，通过加强政策宣传、提高服务质量、丰富代理形式等措施，人事代理工作逐年跃上新台阶。

一是制定便民措施，优化办事环境。服务大厅内设有意见薄，便于征集服务对象对办理窗口的意见建议，安置有专门的宣传资料架，备有人事代理办理流程宣传册和“档案材料所需清单”，让服务对象及时清楚准确的了解服务内容和手续流程。在高峰期，设置志愿者服务岗，指导协助服务对象办理相关业务，进一步提高办理效率。

二是设专人跟踪特殊紧急事项，全力做好人事代理延伸服务。如资中农行人才派遣人员劳动合同到期后，人事代理部通过各种渠道，收集与其从事工种相符的用工信息，推荐再就业，对推荐不满意，暂时未再就业的，及时为其办理失业保险的领取手续，保障其基本的生活需要，同时根据《劳动法》要求，积极为其争取原派遣单位经济补偿金。截止目前，已成功为资中农行派遣人员推荐再就业5名，办理失业保险领取手续2名，发放经济补偿金78048.92元。

三是坚持主动、立体、超前服务，全面提高办事效率。中心组织专人对代理人员的情况逐一摸底了解，根据不同情况制定相应的服务措施，如了解到其中有未就业具有就业意愿的人事代理人员，我中心可提供免费发布求职信息推荐就业的服务。若遇到人事代理人员人才流动遇到困难时，我中心会主动提供跟踪服务，衔接协调对方单位直至解决问题为止。如：由中心2010年9月转出的内江籍博士吉某档案，今年9月在中国疾控中心性病艾滋病预防控制中心博士后出站，转往北京海淀区人才服务中心，因多次转档且就业所需，需回内江补办有关手续，人事代理部工作人员在了解吉某的基本情况后，主动与中国疾控中心性病艾滋病预防控制中心人事党群办、北京海淀区人才服务中心多次联系，协调吉某所遇问题，并放弃国庆放假休息时间，为吉某及时补办相关手续，赢得了吉某的高度赞誉。

实现高校毕业生档案高效规范管理

为规范高校毕业生档案管理工作，今年上半年，市人才交流中心新装修的200余平米的档案室投入使用，档案室设施齐备、功能完善，同时落实专人负责管理档案工作，即将成立的档案管理部将全面实现高校毕业生档案的高效管理。

一是建立健全各项制度，严格规范管理，把好档案“进出关”。中心组织相关人员定期学习和培训，熟悉掌握相关政策及程序，确保每一份档案不出错。

二是完善升级高校毕业生档案管理系统，确保高校毕业生及时快捷的查询档案。今年我中心共接收高校毕业生档案10438份，其它各类档案838份，致电或现场查询人数达万余人次，据统计，中心现保管各类人事档案51588份。

提供形式多范围广的人才培训

为推进人事培训工作稳步发展，中心培训部始终坚持“服务人才，服务社会”的培训宗旨，按照“建制度，抓规划，重服务，谋发展”的工作思路，全面提高培训质量，打造培训品牌。

一是制定了培训部工作岗位职责和运行方案。中心采取“送出去，请进来”方式，对培训部人员开展业务知识、管理知识、服务理念的全方位培训，不断提升自身能力和服务水平。

二是广泛开展各类人事培训。中心以人事政策和社会效益为突破口，开展了内江市各类各层次专业技术人员公共知识继续教育培训、机关事业单位技术工人晋升技术等级和技师职务评聘考前培训、内江片区（含资阳、自贡地区）军队转业干部岗前培训、高校毕业生服务基层公共机构岗前培训、企业骨干培训、内江市大学生公益性岗位及高校毕业生“三支一扶”人员岗前培训等。近三年共计培训22000余人次。

三是高标准选聘教师。按照“不求所有，但求所用”的原则，与市委党校、内江师范学院、内江职业技术学院等合作，选聘优秀授课教师，建立培训师资库，完善授课教师档案。同时与培训老师不定期召开教学研讨会，提倡趣味教学，尝试游戏式、互动式、体验式等多种教学方法，激发参培人员学习热情。

四是为适应形势需要，积极为促进各类人才服务拓宽培训范围。针对事业单位新进人员开展岗前培训，为其适应新岗位工作奠定基础；在原有的专业技术人员继续教育培训基础上，大力拓展经济类、会计类等不同类别、不同专业、不同层次的专业技术人员继续教育培训；聚焦高校毕业生就业、创业等热门话题，积极拓展“SYB创业培训”；今年7月，中心成功申报成为SYB中国创业培训项目授权培训机构。

新闻推荐

四川省今年新增三个 GDP过千亿市州内江名列其中

12月25日，记者从全省发展和改革工作会上了解到，今年，四川经济平稳较快发展，将新增资阳、内江、自贡三个GDP过千亿的市州，四川省GDP过千亿市州总数也将达12个。据悉，四川省今年将新增资阳、内江...

资阳新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是资阳这个家。