成都商报记者 刘文藻
核心
提示
284元咋来的
根据通行卡记录的运行轨迹显示,唐先生先后经过成都绕城高速、成自泸高速,到过自贡、宜宾,又从成渝环线高速,到泸州,最后经过内江、资阳返回成都。“总费用为299元,由于是川A的车辆,减去了绕城的费用,收取284元,没有任何问题。”
2天开没开车
唐先生很郁闷,自己明明将车停在了服务区,动都没动为啥要收费?但通行卡确实显示,唐先生走了几百公里,去了宜宾、泸州等地,至于是驾车还是搭车,系统无法识别。
由于监控中心并没有记录服务区内停车场的情况,这仍然是一个大大的谜团。
“车停了两天,没有跑高速,却被收费,我有点想不通。”唐先生郁闷地说,几天前,他原本计划驾车去宜宾公干,在高速上突感身体不适,于是将车停靠服务区,搭朋友车辆前往,“没想到,2天后回来取车下高速,却被收取了284元的通行费。”
奇怪的是,根据系统显示,5日到7日,唐先生在地图上绕了一个大圈,总里程达到了700公里,按运行轨迹来算,这笔费用没有问题。
这到底是怎么回事?据唐先生回忆,自己虽然把车停在了服务区,却随身带上了高速通行卡……
“我们工作十多年了,从来没有遇到过这样的情况,卡随车走,哪会有卡随人走,车不动的情况啊。”成渝高速公司成都收费站一位管理人员说,只要唐先生能够提供车辆停靠在服务区,2天没有行驶的证据,那么收费站就将钱如数退还。
A面
车主唐先生的委屈自述:
我花98元坐大巴 咋有了开车通行费
6月7日晚上7点过,我开着小车,驶向成渝高速成都收费站,将卡递上后,却被告知要交284元的通行费。我一下就懵了。怎么可能,我的车压根就没有动,在服务区停了两天,咋可能会有费用,停车费也不会那么高嘛?而且我还是川A的车,跑绕城不给钱的嘛!
这件事,还要从两天前说起。5日晚上8点过,我驾车从绕城大件路入口上高速,准备驾车前往宜宾公干。当车行驶一段后,我感觉身体有些不适,就将车停在绕东服务区内休息。白天工作很忙很累,身体有些吃不消,我实在不想再开车了。出于身体原因和安全考虑,我一面将车停靠,一面打电话告诉同伴,希望搭他们的车前往。
然后,我收拾车上的物品,也随身带上了高速通行卡,乘坐朋友的车去宜宾。我们走的成自泸高速,直到6日凌晨2点过才到目的地,从宜宾临港收费站下了高速。在宜宾停留一天后,我开始返回,花了98元乘坐大巴车,经泸州、内江返回成都。
抵达汽车东站后,我猛然想起,车在服务区内停了两天!
于是我赶紧去取车。哪晓得,居然喊我给284元的通行费,我就搞不懂了,到底咋个回事?但收费员读取卡内的数据,就显示需要收取这笔费用。争执不下,看着通道后面堵的车越来越多,我选择了妥协,交了这笔费用。
钱,我虽然是交了,但是我这口气有点不服。凭啥子嘛,我的车动都没有动啊。真是碰到怪事了,想起就很郁闷啊,我后头还多次拨打高速公路服务热线12122讨要说法,但得到的答复都一样:通行费是按规矩收取,不存在问题。
B面
高速公司:
只要有证据证明车没动 就退钱
虽然事情已经过了两天,但认为冤枉给了200多元通行费的唐先生,越想越想不通,就又找到成渝高速公司理论。“5号去,7号回来,2天时间,我都是搭的朋友车,我的车始终停在服务区内,动都没有动一下。”唐先生找来朋友做证明,但依然没有办法说服对方。
那么到底唐先生是开车,还是搭车通行的呢?这直接影响着是否交纳通行费的关键因素。“只能调看服务区的监控,看看车是不是一直都在。”一位工作人员说。遗憾的是,监控中心内只有道路中行驶的实时监控,并没有记录服务区内停车场的情况。唐先生的车辆是否在2天中行驶了,仍然是一个大大的谜团。
“我们依据的是通行卡内的信息,卡里显示到过宜宾,又经内江返回,收费没有问题。”成渝高速公司成都收费站一位管理人员说,虽然自己很愿意相信,唐先生所说的都是实话,相关车辆的确并未行驶,但一切都需要相关的证据来证明。
“我们工作十多年了,从来没有遇到过这样的情况,卡随车走,哪会有卡随人走,车不动的情况啊。”该管理人员分析说,唐先生如果真是将车停靠在服务区,但通行卡却是随身携带,由于目前高速公路通行卡可以记录运动轨迹,系统默认为唐先生驾车到过宜宾,因此进行了相关费用的收取。
这位管理人员表示,只要唐先生能够提供车辆停靠在服务区,2天没有行驶的证据,那么收费站就如数退还284元钱。
轨迹
人带着卡兜了700公里
系统判定:车跑的
昨日下午,带着唐先生的疑问,成都商报记者找到了四川高速公路监控结算中心。依据唐先生提供的相关票据,在系统中查询到了他的运行轨迹。
根据系统显示,在5日到7日间,唐先生在地图上绕了一个大圈,总里程达到了700公里,先后经过成都绕城高速、成自泸高速,到过自贡、宜宾,又从成渝环线高速,到泸州,最后经过内江、资阳返回成都。
“费用分别是成渝高速79元、成自泸高速101元、绕城高速15元……总费用为299元,由于是川A的车辆,减去了绕城的费用,收取284元,没有任何问题。”该结算中心相关负责人在还原了唐先生的运行轨迹后说,可以肯定是在3天中,通行卡跟随唐先生走了几百公里,去了宜宾、泸州等地,至于是驾车,还是搭车,系统无法识别。
提醒
通行卡跟车走
车没动没费用
“这张通行卡内的芯片,记录了唐先生的运动轨迹,所以他到过的地方都追溯出来,刷卡出站时,系统自动判定为车辆的运行轨迹,因此收费。”据川高公司相关负责人介绍,早在2011年,随着四川省高速公路路网规模不断扩大,已有路、在建路和未建路存在了共有多个封闭环路,出入口之间有两条或多条可供车辆选择的行车路径,给解决通行费拆分等问题带来困难。
因此,当年为了解决高速公路多路径环境下无法准确拆分通行费的问题,就建设了一套“高速公路多路径识别系统”,系统利用在路径关键点建设的RFID射频标识站,只要通行卡经过关键点时,其路径就被写入,当刷卡出站时,就能读取卡内的信息,还原通行卡的路径,从而实现准确收费。
“打这样一个比分,通行卡就像是一个收音机,在经过路径关键点时,自动接收RFID射频标识站发射出的信号,运行轨迹也因此记录。”该负责人说,一般来讲,通行卡都跟随车辆走,卡到哪,车到哪,因此进行收费,像唐先生这样由于身体不适,中途换车的情况属于特例。
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