本报讯(记者 胡佳音 孙丹妮)3月9日,市工商局、市消委会召开2015年“3·15”活动新闻通报会,向新闻媒体和社会各界通报资阳市2014年消费维权工作情况和2015年工作重点,公布了资阳市2014年10大消费投诉典型案例、10大消费侵权案例,通报了2014年资阳市消费投诉热点分析及今年资阳市“3·15”活动安排,并回答了媒体关心的问题。
新闻通报会上通报了2014年全市消费维权工作情况。2014年,全市工商系统共立案查处各类消费侵权案件264件,全市消委会共受理消费者投诉472件,调解处理消费纠纷458件,调解率达97.3%;接待消费者来电、来信、来访咨询6262人次,为消费者挽回经济损失386.21万元。
据悉,资阳市今年“3·15”国际消费者权益日宣传纪念活动内容丰富多彩。一是组织消委成员单位、指导企业和个体工商户利用LED显示屏滚动宣传;利用高速路口和城区交通主要路口、城区出租车顶、城区物业小区显示屏宣传;在电视上字幕滚动播放;通过短信平台进行宣传。二是在主流媒体上开设“3·15”特刊及系列宣传报道,集中展示工商、消委及有关成员单位消费维权工作业绩、典型案例、维权知识等。三是召开市消委会换届选举会暨“3·15”座谈会。四是开展网上“3·15”活动。五是3月15日上午9点,在市九曲广场举行启动仪式,开展咨询服务,受理申诉举报,举办图片展、真假商品对比讲解等宣传服务活动。
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