市第一人民医院2015年度获群众满意度第一

本报讯（记者 曹礼芹）1月20日，在资阳市进一步改善医疗服务行动计划现场会暨2015年第三方医疗质量与服务评价、满意度调查情况通报会上，市第一人民医院取得“医疗机构群众满意度、不同地域医院满意度、不同类型医院满意度、不同等级医院满意度”四项得分第一。

据悉，市卫计委委托国家统计局资阳调查队于2015年11月中下旬至12月上旬，对辖区内25家二级乙等以上医疗机构群众满意度测评，按照就医服务、医疗质量、医德医风等测评指标，通过以电话访问和医院住院部及门诊的现场访问相结合的方式，分别到测评医院对住过院、看过病的患者或患者陪护家属进行调查，得出满意度测评得分。

市第一人民医院多年来坚持“以病人为中心，以质量为核心”，以创建三级甲等医院为抓手，以看得到病、以方便看病、以愉快看病为宗旨，强化内涵建设，不断完善规章制度，优化体制机制，突出重点特色专科建设，提高诊疗技术水平，深化人力资源改革，扩宽服务领域，加快新区医院工程建设，延伸优质医疗资源，加强医德医风建设，构建和谐医患关系，全面提升了医院综合实力。

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