泰康人寿资阳公司迅速完成20万疾病理赔

本报讯（朱永祥）近日，泰康人寿保险股份有限公司资阳中心支公司受理了客户李女士的一起重大疾病理赔申请。因为此前退掉部分保费，让本来40万的保险金降到20万，令李女士后悔莫及。

李女士于2013年前往泰康人寿简阳支公司投保《健康人生重大疾病终身保障计划》，年缴保费3000元。2014年，李女士再次到该公司投保《财富人生E款年金保险》，年缴保费1000元，附加《财富赢家定期》，年缴保费10元，附加《基本B款重疾（至80岁）》，年缴保费2458元，两款重疾保障均为20万元。

2015年10月，泰康人寿简阳支公司工作人员提醒李女士缴纳《健康人生重大疾病终身保障计划》续期保费。由于李女士的叔叔不认可保险，认为健康的身体不需要保险，并极力劝说她退保。李女士受此影响，遂于2015年10月前往该公司，欲将两张重疾险保单一同退保。公司前台工作人员在接待客户的过程中，不断和李女士进行沟通，分析利弊。前台工作人员提出“财富人生E款年金保险”及附加险保险期至2016年4月，此时退保的现金价值同明年4月退保的现金价值一样，但多了半年的保障期，可等到2016年4月再退，李女士接受了此方案。但在其叔叔的反复劝说下，李女士最后依然选择退保《健康人生重大疾病终身保障计划》，退保金额1225元。

退保两个月后，年仅34岁的李女士在医院体检时确诊罹患甲状腺癌，属重大疾病。当日李女士向泰康人寿简阳支公司提出理赔申请，理赔人员快速作出反应，立即上报资阳中心支公司，并迅速展开调查，5个工作日后，泰康人寿保险股份有限公司资阳中心支公司正式做出赔付20万元的理赔决定。

本来40万的保险金降到20万，李女士对自己主动退掉部分保费的行为后悔莫及。想起泰康人寿前台工作人员当初的极力劝说，李女士对该公司表达了最诚挚的谢意。同时对泰康人寿的理赔速度、服务态度十分满意。为了让更多的人相信保险并拥有足够的保障，让自己的遗憾不再发生在其他人身上。李女士主动提出，愿意配合该公司开展现场理赔活动，并说出自己的遗憾。

天有不测风云，人有旦夕祸福。泰康人寿相关负责人表示，李女士的事例给了我们一个教训：很多人认为自己年轻，身体很健康，等年纪大点再买保险。谁知风险无处不在，遇到突发疾病，耗费大量资金，拖累家庭，只能后悔为什么没有早点买保险。因为保险只保未来发生的风险，而不保已发生的风险。保险就是：平时为自己攒一粒芝麻，随时准备换一个西瓜。保险改变不了我们的生活，但它可以阻止我们的生活被改变。

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