在雁城有这样一位保洁员,她一直秉承真心待人、用心做事、全心付出、不求回报的态度,全心全意为大家服务。她的辛劳付出,获得小区业主的点赞;她服务的小区被评为省级“优秀住宅小区”;她本人更是常年被公司评为“年度服务明星”,被树立为公司“标杆”。
她,就是资阳市今年唯一一位获得全国五一劳动奖章殊荣的先进个人,来自车城佳美物业有限公司的普通保洁员——彭俊芬。
乐于助人
业主眼中的“活雷锋”
“胡大爷,我又来帮你打扫卫生了。”近日,雁江区法苑小区保洁员彭俊芬把小区地面垃圾清理干净后,顾不上满脸汗水,就带着抹布来到独居老人胡德付家中,帮老人做家务。
她把老人茶几上的报纸、杂物归类整理好后,又专心整理沙发、打扫地面、擦拭玻璃门和电视柜等,甚至顾不上和老人寒暄几句、喝一口水、吃一口老人端来的点心。
彭俊芬在小区深受广大业主和同事喜爱,是众人心中的“活雷锋”。她不仅做好自己的本职工作,还经常帮其他工种的同事疏通下水管道、更换灯泡、给绿化植物浇水、协调同事之间的矛盾纠纷等。不仅如此,还常帮小区业主提菜提物。
“小彭是个很热心的人,不仅把小区打扫得干干净净,还经常乐于助人,现在这种人真的太少了。”胡德付说,有次他刚把垃圾放在门口,没过一会就发现垃圾“不翼而飞”,后来才知道是彭俊芬帮他扔了。
敬业奉献
成为全公司“标杆”
“彭大姐做事认真得很,每天最早到、最晚走。”佳美物业工会主席毛兰英告诉记者,有次公司开联欢晚会,直到晚上10点过才结束。由于当时法苑小区还有业主在装修,彭俊芬担心装修工人将建渣洒在地上弄脏楼道,她赶忙回到小区,将洒在14楼和1楼大厅,以及电梯内的建渣全部清扫干净,等她做完已是凌晨1点过了。
因为担心白天拖地地面湿滑不安全,她便每天晚上8点以后才开始拖地。
毛兰英说,彭俊芬的敬业精神在全公司是出了名的,不仅工作认真负责、节假日无休,还坚持做好公司安排的“分外”事。她回忆,南骏汽车厂搬迁后地上遗留了大量碎石、烂砖,严重影响城市形象,为此,公司于去年12月要求员工利用空余时间将整个地面铺上防尘网。不过,因为厂地面积大、员工工作忙,加上不小心容易被杂草割伤手,很多员工去过一次后就不愿再去,只有彭俊芬一个人一直坚持下去,每天抽空背着一大捆防尘网铺地,完了又继续回小区工作。有一次,她不慎摔倒踩进粪坑,全身疼了几天,但依然坚持。
法苑小区物管主任童碧容表示,彭俊芬经常很晚还在工作,大家都担心她的身体和安危,只好给她电话催她回家。
由于认真负责的态度和敬业奉献的精神,彭俊芬连续多年被公司评为 “年度服务明星”,在公司创办的《佳美人》 上被树立成为标杆和榜样,也因此带动和激励了很多员工。
心存感恩
加倍付出回馈社会
采访中,面对同事、领导、小区居民在对彭俊芬的辛苦付出给予称赞时,她总是憨憨一笑,说:“无所谓,这是我应该做的。”
彭俊芬是松涛镇红岩村7组居民,家中条件不是很好,因其他原因,丈夫没有工作,大女儿已出嫁,小女儿11岁还在读书,全家仅靠她微薄的收入维持生计。以前小女儿读幼儿园和小学一、二年级时,为了不耽误工作,她每天早上将孩子带到上班的地方,等上学时间到了就直接送孩子去学校。
有一次公司领导检查工作,发现她背着孩子扫地。在了解情况后,为了尽量帮她改善生活,公司将她列入帮扶对象,在生活上关心、帮助她,家里的彩电、冰箱、洗衣机全是公司对她的奖励,几乎是“缺什么就针对性奖励”,过年过节给她送米、油、肉等生活物资,还给她女儿送去衣服和书包。同事们平时也对她照顾有加,看她太忙就帮她买菜、照看孩子;小区几位业主还帮她收集废品,免费让她拿去卖……而最让她欣慰的是,小女儿十分懂事贴心,从不嫌弃她整天一身汗臭味,还主动包了家务事,甚至作业完成后还帮她打扫小区,减轻她的负担。
“大家这么关心我、帮助我,我肯定要做得更好才行。”彭俊芬说,她文化低不会说话,只想认真做好所有事,用行动来回报这些关心、帮助她的人。
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