为民便企担使命 征信服务解难题

□张治青

在“不忘初心、牢记使命”主题教育中，中国人民银行资阳市中心支行始终秉持“以人民为中心”思想，坚守征信为民便企初心，勇担征信使命，较好发挥征信服务民生、服务发展的作用。

坚守征信信息风险底线

维护群众安全感

征信信息涉及千家万户，确保征信信息安全是重大民生使命。市人民银行切实发挥征信监管主体责任，以厚植合规文化、夯实合规基础、激发合规动力为目标，在全辖开展“征信合规年”活动。组织银行机构高管、征信牵头部门、征信业务经办人员全员参与，先后开展征信合规巡讲7场次，遴选67人次举办征信合规知识竞赛，全覆盖进行征信信息安全巡查，对3家机构实施行政执法检查。全辖银行机构异常查询零发生，银行机构征信严重违规零发生，征信信息失泄事件零发生。

规范和优化征信服务

提升服务对象满意度

合理规划征信查询网点布局，辖区两县一区共设置查询网点8个，部署安装征信自助查询机7台，并依托“天府信用”微信公众号为群众提供征信查询点手机导航服务。加强查询窗口规范化建设和业务指导，开展服务抽查暗访，确保各查询点流程公示清晰、业务操作规范、服务态度优良。针对企业信用报告查询只能通过人行柜台查询的问题，根据成都分行统一部署，通过与建设银行网银平台合作，于10月26日开通企业信用报告网上查询，有效解决企业信用报告查询渠道单一、时间约束等短板和问题。

开展“征信纾困行”

增强小微民营企业获得感

坚持以信用为媒，打造“知信、守信、用信”链条式征信服务模式，推进“信用+信贷”的有机结合。组织银行机构开展征信服务小微民营企业大走访大调研，掀起“学征信、用征信、助融资、促发展”的热潮，累计走访调研企业474户、个体工商户1508户。指导银行机构创新信贷产品，改进授信和审批流程，让小微民营企业可贷、快贷，辖区各银行机构推出金融新产品40余项，对新型农村经营主体最高授信额度达到500万元。加大弱抵押、高（纯）信用贷款产品推广运用，全市新增应收账款质押贷款、银税互动贷款、政采贷贷款57,370万元，累计惠及企业51户（笔）。积极推动线上线下融资对接，以县（区）或园区为基本单元，组织开展融资对接会9场，通过资阳市网上融资对接平台新增融资48笔、金额39,861万元。

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