资阳市开通疫情防控心理援助热线 （028）26501223 28名心理专家抚慰你心灵

□本报记者黄智微

“我是一名疫情防控一线工作者，工作压力大怎么办？”

“我嗓子疼、发热、呼吸困难，很焦虑自己是不是被传染了怎么办？”

“我宅在家里，感到恐慌和焦躁怎么办？”

……

新型冠状病毒感染的肺炎疫情来势汹汹，给大家的心理造成了一定的影响，甚至有一部分普通民众、密切接触者、患者以及“战斗”在疫情一线的工作者出现了焦虑、恐惧、崩溃等情绪。

近日，资阳市第四人民医院、市优抚医院开通“疫情防控心理援助热线”，为有需求的人群提供免费咨询。

28名心理专家在线抚慰你心灵

疫情防控心理援助热线由来自临床心理科、心身障碍科、儿童精神科等科室的共28名专业心理咨询师和心理治疗师值守。市民可在周一至周日的8:00-11:30，15:00-17:00，拨打心理援助热线028-26501223进行咨询，倾诉心理困惑、烦恼和痛苦。

记者了解到，截至目前，这条“疫情防控心理援助热线”已经提供心理援助100余人次。

10余天没出门有人出现疑病倾向

打电话咨询的都有哪些群体？普遍反映什么问题？

市第四人民医院临床心理科主任李慧告诉记者，主要群体之一包括闭门在家的普通民众或密切接触者，因多日闷在家，不由自主地变得敏感多疑，反复量体温，心慌焦虑不安。比如，有名患者在家呆了10余天没出门，看到新闻就出现呼吸困难、发热、身体发抖等应激反应，天天都陷入自己符合新冠肺炎症状的焦虑之中。

还有一个主要咨询群体就是战斗在防疫一线的工作者，他们一方面在高压状态下工作，身体透支、休息不好、饮食不规律，另一方面也担心自己和家里其他人感染。焦虑之外，还会感觉很无助、很绝望。有名社区工作人员从初一就开始返回岗位，每天要在街道上去宣传防疫知识、入户登记、提醒辖区内的经营户遵守相关规定等，有些时候晚上10点过才能回家。繁杂的工作加上和预计完全不同的春节假期，让他产生了自我怀疑，工作没有头绪，心里非常难受。

在有限的空间内完成自己想做的事情

针对疫情期间的心理问题，李慧说，面对这场疫情，很多人会出现应激反应，像焦虑、恐慌、无助、绝望的情绪都是正常的。大家要规律作息稳定生活，吃好睡好，运动好；转移注意力，进行一些个人喜欢的室内休闲娱乐活动，利用这段时间在有限的空间做自己想做的事情；不要过度刷手机新闻，接收太多信息会加重恐慌情绪；学习接纳自己的情绪，包括焦虑、害怕、愤怒等；进行自我鼓励和肯定，坚定信心；跟亲朋好友建立视频聊天、打电话等，寻求或提供支持和关心。

据悉，疫情过后有些人可能会出现创伤后应激障碍，心理影响可能会持续到疫情结束后半年左右，心理阴影需要自己随着环境、心态的转变慢慢修复。因此，这条“疫情防控心理援助热线”在疫情过后还将持续开通。

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