非正常退保风险提示

广大保险消费者：

近期，资阳市保险行业协会收到反映，一些个人或社会团体以牟利为目的，通过网络平台、短信等方式发布信息，以怂恿、诱导等手段让消费者委托其代理“全额退保”事宜，并以此收取消费者高额手续费，主要涉及传统寿险、健康险等人身保险产品。此类行为不仅扰乱保险市场正常经营秩序，而且最终损害保险消费者的合法权益。对此，资阳市保险行业协会作如下风险提示：

一、非官方或者权威机构发布的信息，真实性有待考证，目的性也无法认定，建议广大保险消费者勿盲目轻信，不要轻易退保。

二、退保后会失去正常的风险保障。退保后如果遭遇风险，所有的损失只能自行承担，未来再次投保时，由于年龄、健康状况发生变化，可能将面临重新计算等待期、保费上涨甚至被拒保的风险。

三、中途退保有损失。投保犹豫期结束后，投保人中途申请退保，属于单方申请解除合同，根据《保险法》规定，保险公司按照保险合同约定，仅退还现金价值。保险消费者会承担较大的损失。

保单的现金价值及计算方法：

保单的现金价值是投保人在退保时所能得到的退保金额。现金价值可用于退保、保单贷款、自动垫交等。并不是所有保险都有现金价值，终身寿险、一年以上的定期寿险、养老保险、分红险等长期保险通常都具有现金价值，而一年期的人身意外险、家庭财产险等产品是不具有现金价值的。

保单现金价值=投保人已交纳的保费-保险公司的管理费用开支在该保单上分摊的金额－保险公司因为该保单向保险代理人支付的佣金－保险公司已经承担该保单保险责任所需要的纯保费+剩余保费所生利息。

四、保险消费者合法维权渠道：

保险消费者可以通过三种渠道维护自身合法权益：一是直接向保险公司投诉；二是向各地保险行业协会投诉，或申请对保险合同纠纷进行调解；三是向保险监管机关进投诉。

资阳市保险行业协会咨询、投诉服务电话：028-26242570

资阳市保险行业协会

2021年3月

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