资阳市民福利院探视老人吃闭门羹？ 院方：严格探视制度是对老人和家属负责

本报讯（全媒体记者谢承爽）近日，雁城市民易女士打进资阳新闻传媒中心热线028-26656119，称自己本打算到市社会福利院代为探视朋友的父亲，却被告知要提前一天预约，吃了个“闭门羹”。

易女士说，她走到福利院才被告知要提前一天预约才能入院探视，并且按照院方规定，周一到周五探视只能在下午2点半到6点之间进行。易女士认为，规定的探视时间恰好是她的工作时间，要想探视老人，还要向单位请假，福利院这个规定给家属带来了不便，“不知道福利院能不能把家属探视的规定时间修改得更加人性化一点，方便子女探望老人。”

带着易女士的问题，记者采访了市社会福利院副院长杨天林。据杨天林介绍，从今年3月起，按照民政部、省、市相关文件规定，市社会福利院施行了预约探视制度，亲属探视老人需要提前一天预约。

此外，根据福利院实际情况和老人的生活规律，市社会福利院施行了分时段探视，“早上老人要吃早饭、做早操，工作人员要对老人进行生活护理，中午老人要休息，所以下午是比较适合探视的时间段。”杨天林如是说。

“福利院作为养老机构，必须要对老人的安全、健康负责，这也是对家属负责。”杨天林说，各主管部门对福利院的要求是很严格的，院内每个工作人员都接种了新冠疫苗，每天不仅要给老人测体温，还要对工作人员的体温进行监测。“我们要求探视人员要佩戴口罩、测体温、出示场所码，这些都是为老人的健康作考虑。”

杨天林介绍，按照规定，预约探视有指定的路线、场所，探视人员不能进入老人生活区，而且探视时必须有护理人员在场。“遇到老人、家属有特殊情况也可以不用预约，比如老人生病或者过生日。”杨天林表示，福利院的管理既有严格的制度，也有人性化的考量。

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