开展客户走访

持续攻坚创效以来，中国石化安庆石油分公司开展大客户走访工作，以客户走访结果的分析、总结、成果转化运用为抓手，搭起“连心桥”，掌握直、分销客户特点和痛点。通过客户大走访，该公司不断改进工作方法，想客户所想、急客户所急，通过提供增值、附加服务，不断满足客户需求，增加客户黏性，取得了良好效果。陈彩凤

服务创造价值

中国石化安庆石油分公司把提升标准化服务质量、建立良好的客户服务体系、提高工作人员服务意识始终摆在首位，加强加油站现场规范服务，严抓培训，提高员工责任意识，同时做好大客户定期走回访和客户维系工作。坚持用真情、真心、诚心为顾客服务，目前轻油销售同比增幅29%，助力持续攻坚创效。陈彩凤

加油免费洗车

中国石化安庆石油分公司开展“加油免费洗车”活动，凡是安徽石油APP绑卡客户，持卡加汽油满200元，即可获得汽服洗车券1张，享受免费洗车服务，不仅提升了顾客消费体验，还带动了油品、非油品销售，为持续攻坚创效打下了基础，进一步提升了客户黏性，助力公司三季度汽油销售同比实现增长。陈彩凤

配合打非治违

中国石化安庆石油分公司积极配合当地政府部门开展“打非治违”工作,配合相关部门组织开展联合执法和拉网式排查，有效震慑了非法经营成品油行为，维护了当地成品油市场环境，维护了社会安全稳定，为持续攻坚创效目标夯实了基础。下一步，该公司将继续配合政府部门整治售卖非法成品油行为，营造安全的经营环境，保障人民群众用上放心油。陈彩凤

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