曾承诺4月中旬退费“凿壁偷光”却爽约

4月26日，新安晚报、安徽网、大皖新闻报道了凿壁偷光教培中心（大运城店）突然关停并拖欠退课费用一事。26日上午，记者来到肥东县撮镇市场监督管理所了解最新进展。

撮镇市场监管管理所一位董姓工作人员告诉记者，今年3月下旬以来，他们陆续接到由12315消费者投诉热线和市长热线转来的投诉。“这段时间投诉较为集中，人数也比较多，主要围绕华盛商业广场凿壁偷光教培中心退费一事。”

“这个教培中心二楼主要是艺术培训，三楼是图书馆。我们去的时候三楼还开着，但二楼是关闭的。”据该工作人员介绍，他们走访得知，年前该教培中心还在营业，不过只是周末上课，到了今年3月份就彻底关停了。

3月23日，撮镇市场监督管理所曾联系凿壁偷光教培中心负责人，当天下午对方派了两位工作人员到所内协商，其中一位是安徽凿壁偷光文化传播集团有限公司（下称公司）的运营总监。董姓工作人员告诉记者，当时对方表示公司确实存在运营上的问题，资金周转存在困难。“对方承诺退费，但需要根据已上课时进行核算，确定最终退费金额。”

记者了解到，3月24日，公司向撮镇市场监督管理所出具了一份退费报告，称在4月中旬资金到账后将分批安排退费。但在4月21日，董姓工作人员对投诉人进行回访时了解到，凿壁偷光教培中心并未重新开业及办理相关退费手续。

昨天，撮镇市场监督管理所工作人员再次与公司负责人进行联系，对方表示已于4月24日上午在华盛商业广场与100多名家长现场进行协商，家长已经拿到了退费单和承诺函，力争在5月15日之前开门复课，同时办理退费。

撮镇市场监督管理所工作人员告诉记者，目前公司的营业执照仍处于存续状态。如果有家长担心其经营状况，害怕再次拖欠退课费用，“我们建议家长们可以走司法维权的途径，目前我们能做的只有积极地在教培中心与家长之间进行调解，通过协商来解决问题”。

新安晚报安徽网大皖新闻见习记者孙召军

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