“1+13+N”模式 做细基层便民服务工作

本报讯（特约通讯员 潘建勇记者 郭侨）“现在村干部有人坐班，办事也方便多了，更不用跑到镇上去了。”近日，前往村便民服务中心办事的仁寿县彰加镇德意村村民刘永祥感慨道。

乡镇行政区划和村级建制调整改革后，面对辖区面积变大、人口变多的实际情况，彰加镇党委、政府始终坚持“群众满意、干部安心、事业发展”的工作要求，扎实推进村级便民服务体系建设，提升服务水平，努力做到让群众“更方便、更省心、更省力、更省事、更满意”，做好村级建制调整改革“后半篇”文章。

德意村调整改革后，幅员面积达8平方公里，辖18个村民小组，共1550户4953人，有党员180人。为优化完善便民服务体系，镇党委政府对德意村便民服务中心实施亲民化改造，着力提升村级便民服务中心温馨度。同时，不断创新服务方式，提升工作效率，在严格执行首问负责制、限时办结制、服务承诺制等制度的基础上，实行一般事项直接办理、特殊事项承诺办理、重大事项全程代理、上报事项负责办理、控制事项明确答复等高效运行办理机制。创新建立授权办理、代收件及延时服务机制，确保群众办事“最多跑一次”。

不仅德意村。据悉，目前，彰加镇采取“1+13+N”的模式，即1个镇级便民服务中心、13个村（社区）便民服务点、N个代办服务点，通过网状发散的方式，把服务群众的末梢延伸到组到户。

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