本报讯(记者冯晓华通讯员刘巍黄秉柱)8月9日,记者从南方航空、深圳航空、北部湾航空了解到,四川九寨沟县发生7.0级地震后,广西飞成都、重庆航班没有受影响,购买了上述航空公司九寨沟机票的旅客可免费退改签。
目前,广西没有直飞九寨沟的航班,南航CZ3241(南宁—成都)、CZ6797(南宁—重庆)、CZ6986(桂林—重庆)三个航班均未受到地震影响,正常执行。
南航往返九寨沟航班为下属子公司重庆航空执行,航班号为OQ2381(重庆—九寨沟)、OQ2832(九寨沟—重庆)。9日00:30,重庆航空启动应急措施,按照部署第一时间在运力、机组方面完成150名救援人员标准准备,随时待命,准备执行救援任务。根据地震当地具体情况,9日OQ2381/2航班已取消,10日、11日进出九寨沟航班计划正常执行。同时,南航为九寨沟航班旅客提供退改服务:2017年8月8日(含)前销售的航班日期在2017年8月8日(含)—10月28日(含)间的南航、重庆航空实际承运进出九寨黄龙机场的客票(含联程客票),可以免费全额退票或免费改期一次。旅客可通过南航官方客服热线95539办理退改业务。
深圳航空方面,为更好地服务深航旅客后续航班客票变更、退票,针对与深航有联运协议的航司,乘机日在8月8日(含)至8月15日(含)期间,涉及九寨沟进出港联程及外航联运航班,深航直属柜台及95361提供特殊退改深航客票服务,包括免费退票及变更一次。
北部湾航空方面,凡2017年8月8日(含)前已购买航班日期在2017年8月8日(含)至8月15日(含)间的北部湾航空实际承运涉及绵阳、南充、西昌进出港的航班,可免费全额退票或免费改期一次。凡2017年8月8日(不含)以前已经提交的客票,均按照自愿变更或退票办理。
此外,新疆博乐、伊宁机场目前运行正常。9日,南航计划执行乌鲁木齐—伊宁往返航班共19班次,乌鲁木齐—博乐航班2班次。目前,南航往返伊宁、博乐航班运行正常,旅客服务保障、客票销售均未受影响。
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