风雨无阻雷电无惧，艾普为用户架起一张值得信赖的通讯网

成都六月，千里雷声，万里雨飘。

望三环内外，雾水莽莽；艾普上下，奋勇争先。

电如银蛇，心如刀绞，欲与雷电试比高。

须晴日，看全员抢险，各发奇招。

雷雨如此多爆，引千人员工忘宵夜。

看看表，已凌晨三时，再战今朝。

2013年6月20日夜，成都主城区及四川省大部地区突然经历了一次大范围强雷雨天气。风雨交加、电闪雷鸣。。。

截至21日12时，据四川省政府防汛抗旱指挥部办公室初步统计全省有绵阳、德阳、乐山、阿坝、广元共5个市（州）11县（市、区）11.1万人受灾，因灾转移0.27万人，共造成直接经济损失0.83亿元。省会成都也受此次强降水过程影响，市内交通一定程度受阻。20日成都市最大降雨出现在茶店子（140毫米），据水务部门和交管部门消息此次降水造成成都市中心城区67处点位出现局部短时积水，其中三九路正在修建的下穿隧道积水，共有28处信号灯出现故障，交通早高峰比平时延迟了半个小时。

此次雷雨天气来势迅猛，据相关机构统计，共发生电闪雷鸣11000多次。造成成都部分区域出现断网断电情况，作为四川最大民营网络服务提供商之一的四川省艾普网络股份公司在继2008年因雷电造成断网之后，又一次面临这突如其来的考验。

恶劣的天气给网络畅通带来了严峻的挑战，导致很多市民和企业断网和报修情况大面积发生。在灾难与困难面前，艾普成都公司高度重视，立即启动应急方案，及时部署，广大干部员工上下一心，奋力拼搏，以自己的实际行动谱写了一曲抢险颂歌。五天的时间里，全员齐上阵，各级管理干部和后勤人员全部下到雷雨受灾的最前方；哪里有用户哪里就有艾普维护人员。面对大量受灾用户的网络维护，艾普抢险队员们顾不得自身的安危，连夜冒雨走进了千家万户，进行及时的排故开通工作，第一时间完成了成都区域五万多用户的故障维护工作。而众多受灾用户通过艾普服务热线952155报故报修，一时间艾普服务热线电话昼夜不停。工作人员每天二十四小时以高效率、高质量、热情的态度在最短的时间内不断地接线、记录、处理、解决着用户的一个一个问题。使952155在这次雷雨突发期间真正成为了广大用户与艾普网络之间心心相连的“服务线、救助线、爱心线”，拉近了彼此距离、体会着彼此的温暖。一个个雷雨夜中无已计数的艾普人行进在成都的大街小巷中、一个个社区中总有着艾普蓝色背心在闪动；雨水从头上浇下来模糊了视线，但是艾普人仍打着手电，爬上扶梯，甚至搭人墙，用了比平日多一倍的时间，为广大用户及时处理网络问题。狂风暴雨中，一个个忙碌的身影，一个个不畏艰辛、勇往直前的艾普勇士，为千千万万艾普用户架起了一张值得信赖的通讯网，践行了艾普人“用户第一、服务至上”的承诺，得到了艾普用户和广大人民群众的一致好评。当第一声雷响起时，艾普人为战胜此次重大灾难赢得了宝贵的时间，赢得了企业声誉。风雨无阻、雷电无惧，灾难无情人有情！艾普人正挽起手臂在雷雨中前进！

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