州司法局强化法律援助热线服务工作

本报讯（实习记者肖玄记者哈斯满）为进一步加强人们的法治观念，州司法局在全州13县（市）及州本级开通了法律服务热线电话，面向广大群众提供法律援助咨询。

“12348”热线涵盖了律师法律服务、法律援助、法律援助监督等公共法律服务，由专业人员负责接听，专线专用，宣传法律法规、解答法律咨询，及时将群众反映的法律问题进行分类、梳理，做到“一号对外、集中受理、分类处置、限时办结”。自今年4月阿坝州“12348”法律咨询服务热线电话开通以来，广大群众只要打个电话就可以找到专业的法律服务人员，享受相应的法律咨询服务。

据了解，“12348”法律援助服务热线平台在全州共开设了13个热线电话，以分流来电的形式，为更多的老百姓提供了简便的法律服务平台，构筑起了一座联系人民群众的“空中桥梁”，为满足群众和社会法律服务要求、延伸法律服务领域、维护社会稳定发挥了更加积极的作用。据悉，自热线开通以来，已有200多名群众通过热线咨询。

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