强化监管完善服务

省、市劳动监察系统人员考察岗集镇

全省劳动监察系统人员考察岗集镇

岗集镇劳动保障窗口为民服务

2007年，岗集镇劳动保障监察中队成立起，镇党委、政府高度重视劳动保障监察工作，把劳动保障监察“两网化”建设工作作为构建和谐工业园区的主要措施来抓，强力实行属地管理，发挥网格作用，将工作重心下移，目标任务分解，相继配强了镇劳动保障监察中队4人，21个村(居)劳动保障协理员21人，并逐步形成了“两网化”监管体系，重大劳资纠纷、应急处置的部门联动机制，营造了企业和劳动者自觉遵守劳动保障法律、法规的浓厚氛围。近年来，我镇先后荣获“合肥市劳动保障两网化管理工作先进单位”、“合肥市十佳创业示范基地”、“安徽省就业工作先进单位”等荣誉称号。

在“两网化”建设工作中，岗集镇做到了夯实基础，规范要求。镇监察中队成立4年来，较好地完成了各项工作任务，但总体感觉业务不够精、标准不够高、处理劳动纠纷能力不够强，中队建设还存在着不够规范的问题。2010年初，市人社局制定了《合肥市劳动保障监察“两网化”监管体系标准化管理实施意见》，要求全市劳动监察中队两网化管理工作达到“四个统一”，实现“四个目标”，即“统一平台建设、统一制度建设、统一业务流程、统一考核标准”和“监察队伍建设得到进一步加强、行政执法能力得到进一步增强、两网化监管作用得到进一步发挥、促进劳动关系和谐的能力得到进一步显现”。

为实现上述要求，岗集镇重点抓了四个方面工作:一是抓平台建设。以前中队只有两名专(兼)职监察员，工作疲于应付，成效不明显。2009年，在镇党委的高度重视下，又从行政编制人员和新分配大学生中各选调一名综合素质好的同志充实到中队，作为专职监察员，按照“四定”(定人员、定区域、定职责、定任务)要求，重新划分网格，制定“两网化监管责任示意图”，使每个网格都有专人负责，确保网格化监管落到实处。为完善平台建设，在镇办公场所十分紧张情况下调剂二间房屋建设独立劳动监察大厅，添置了电脑、档案柜、照相机等办公设备，设立举报投诉电话和服务窗口，方便劳动者投诉和维权。二是抓制度建设。为保证劳动监察工作规范有序开展，结合省市要求，(一)是制定了专(兼)职监察员考核持证上岗制度和责任追究制度。为专职监察员统一购置服装，要求佩戴执法标识，严格工作流程，持证上岗;(二)是建立了重大劳动纠纷调解预警制度和突发事件快速反应机制、成立了应急处置工作领导组，并制订了应急制度;(三)是实行双目标考核，建立激励机制，对网格内的工作业务实行月度考核与年度考核相结合，重特大事件处置纳入所在村(居)综治目标考核，实行一票否决。三是抓业务建设。要求所有监察员认真学习业务，积极组织参加省、市、县举办的监察业务培训，努力提高工作水平和调处矛盾纠纷的能力。去年，结合市局检查验收镇两网化达标工作，先后四次请市支队对所有监察员开展现场业务培训，重点对劳动年审、日常巡查、专项检查和举报投诉案件查处流程、注意事项，以及规范资料档案等进行讲解，提高了监察员实际操作能力。四是抓服务方式。通过印发“劳动保障监察服务联系卡”，加强与企业联系，帮助企业解决劳动用工等方面存在的问题，及时调解劳动纠纷;由监察中队牵头，利用每村(居)一名兼职监察员的作用，对全镇企业用工需求和富余劳动力状况进行调查统计，建立用人单位用工信息采集库和用人单位“五清”台帐，通过建立QQ群，采取短信互发等方式，及时与企业、劳动者进行联系，提供快捷服务。

新闻推荐

吴山镇：狠抓五项措施促进强农富民

近年来，吴山镇把多渠道拓展农业增收、增加农民收入作为新时期强农富民建设新农村的核心任务，大力组织实施了结构调整、龙头带动、劳务输出、科技服务、惠农政策等五项措施，确保了农业量增结构优，农民...

安徽新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离安徽再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。