·先锋谱·热心公益的“好管家”——记淮北市相山区南黎街道桂苑社区党总支副书记、居委会主任刘丽丽

本报记者 黄永礼

服务群众的“贴心人”、扎根社区的“好管家”、热心公益的“带头人”，这是淮北市南黎街道桂苑社区的居民对社区党总支副书记、居委会主任刘丽丽的评价。在居民眼中，刘丽丽是他们信赖的“好管家”。

做一名称职的“管家”，担子不轻。刘丽丽每天走东家串西家，社区里年老体弱、身体残疾、家庭困难的居民，找不到工作、子女没钱交学费、没钱看病的家庭，邻里出现的矛盾纠纷等，她在走访记录本上都记得一清二楚。

百年香樟小区里的居民栾峥得了重病，小脑供给失调导致无法正常行走，仅由母亲一人料理生活。刘丽丽便经常上门帮忙，成了他们家的“常客”。在她的鼓励和帮助下，栾峥慢慢走出了封闭空间，现在有事没事就喜欢到社区串串门、听听课，又变成以前那个爽朗的小伙子。

居民方在云的老伴摔伤，行动不便，方在云的孙子被诊断双耳失聪，而她儿子又被诊断出脑瘤，一家人生活相当困难。刘丽丽得知后，忙前跑后，为他们全家人解决了低保，经过多次协调，为方在云的孙子争取到免费到合肥做人工耳蜗的机会，还帮方在云找到了工作。

为方便群众生活，改善社区环境卫生，为困难、残疾、老年人等家庭解除后顾之忧，刘丽丽经过不懈努力，组建了一支以“便民、利民、服务百姓”为宗旨的390人的志愿服务队伍。她带领这些志愿者为老年人、残疾人、困难家庭提供服务，有求必应、有事必帮。利用网络平台，刘丽丽开展“小QQ大服务”，跳动的小企鹅架起了居民与社区的桥梁。在社区，“小小志愿者”“小手拉大手”等志愿服务活动提升了学生和家长的文明素养；“梅、兰、竹、菊、桂”5个文化艺术团，丰富了居民的精神文化生活；“楼道好人”、“道德大讲堂”、“五好家庭”评比等，使社区形成了“人人争做好事、人人要当好人”的浓厚氛围。

社区繁杂的事务让她无暇过多顾及家庭，儿子半开玩笑地和她说：“这个家要把你开除了，因为你经常迟到、早退、不请假。 ”“社区是连接政府与居民间的桥梁，我们腿勤一点，多做一些，就能把党组织的温暖传递给每位居民。 ”刘丽丽说，自己作为一名党员，就要不负居民的信任，一心一意为居民办好事办实事，真心实意为群众排忧解难。1995年投身社区工作以来，刘丽丽所在的社区先后获得全国最美志愿服务社区、全国文明单位、安徽省安全社区绿色社区等30余项荣誉称号。她本人也先后获评省、市优秀共产党员。

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