其乐融融暖夕阳

合肥市包河区望湖街道望湖社区坐落在美丽的望湖城内，总面积1平方公里，辖福桂苑、紫桂苑、滨湖春天、山水东（西）苑、和欣家园、望湖嘉苑6个居民小区，现有入住人口13000人，其中60岁以上老人1600人。社区成立以来，以“打造四品社区，实现居家养老”为目标，将居家养老服务与社区建设紧密结合，以社会化、项目化、组织化、多元化的服务方式，统筹开展为老服务工作，取得了良好成效。

社区老人需有所帮

“太好了！门终于打开了。”胡菊妍老人开心地拍着手，用掌声表达内心的喜悦和对志愿者由衷的感激之情。几天前，家住包河区望湖街道望湖社区福桂苑小区83岁独居老人胡菊妍打来求助电话，家里厨房门打不开了，请社区帮帮她。胡老平时一人独居，和子女相距很远，发现厨房门打不开后很是焦急，茫然无措的老人想起社区发放的敬老“连心卡”，赶紧拨打了上面的电话，社区志愿者接到老人的求助后第一时间联系维修师傅赶往老人家。维修师傅一番努力下，门很快被打开了，志愿者和师傅一起把问题门锁拆开检查修理，门锁终于可以正常使用了。看着大家被汗水浸湿的衣服，老人激动地说：“大热天没想到你们来得这么快，可帮了我大忙了，太感谢你们了。 ”

“类似这样的帮扶事件社区经常会接到，老人的每一个求助，社区都会积极响应并上门帮助，我们充分整合各项服务资源，搭建为老服务平台，最大程度的满足老人需求。 ”社区老年工作负责人陈幼银介绍道，该社区大力实施项目化党建，将为老服务形成不同内容的党建项目，依托望湖城“八小时之外”党员先锋站报到党员，组建多个党群互融共为的服务功能性党小组，开展各类为老服务。如：“爱心来敲门”功能性党小组每周开展上门访视、精神慰藉服务，“邻里守望”功能性党小组根据老人需求提供上门互助帮扶服务，“耆”乐融融功能性党小组定期开展老人互动活动，“好大夫”功能性党小组开展上门义诊保健活动……每一个项目根据老人需求设立，让老人需有所帮。

加大居家养老基础建设

该社区自建立之初就将居家养老服务作为工作的重点内容，通过引入社工机构，购买社工岗位的形式开展专业的居家养老服务，先后与合肥市爱邻服务社、包河区自治服务中心等社工机构共建了社区居家养老服务站；为了让社区老人有学习交流、文化娱乐的场所，该社区建立了近1600平方米的老年活动阵地，配套建设了老年大学、居家养老送餐中心、社区影院、心灵驿站、织趣坊、棋趣坊、康乐坊、球趣坊、舞趣坊、器乐坊等老年活动场地；为了丰富居家养老服务内容，该社区还与安徽针灸医院、安医大第一临床学院、徐敏家政、佰家伴居家养老服务中心等单位结对共建，建立医疗访视体系、生活照料体系，通过完善的服务体系，完备的服务场地，完整的服务资源让社区老人足不出户即可享受社区周到的服务。

大力培育孵化社会组织

“感谢社区给我们提供这么好的平台，大家在一起既成了好朋友，又锻炼了身体，一不小心还拿了奖，太高兴了。 ”社区社会组织“大益太极拳队”队长郑国霞说道。在刚刚结束的合肥市第五届传统武术比赛中，该社会组织荣获集体三等奖，成员大都是社区老年太极爱好者。该社区通过培育、孵化门类齐全的社会组织，让居民根据喜好参与到社会组织活动中，大家在一起相互交流、相互学习，拉近邻里间的关系。据了解，该社区有京剧票友会、红叶姐妹歌友会、晚情时装梦工厂、姜昌翠腰鼓队等30多个老年社会组织，共有成员近千人，每天在社区内开展琴棋书画、吹拉弹唱等文娱活动，共同的兴趣爱好让老人走到一起，结为朋友。

老人生日会、老人游园会、老人学习会……日常服务活动不断；春节嘉年华、元宵喜乐会、户外邻里节、端午中秋重阳联欢……各类主题活动缤纷，望湖社区正是通过项目化、组织化、社会化、多元化的服务方式，为社区老人提供常态化、生活化、亲情化的服务，赢得了社区老人的满意。

（王栋 白静）

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