安徽首家农村金融便利店落户祁门为村民提供存取、汇款、代购、收发快递、生活缴费等服务

■ 汪旻本报记者白云磊

9月26日，祁门农商银行华杨家门口金融便利店正式运营，这是全省首家农村金融服务便利店，它能够为客户提供小额存取、转账汇款、便民代购、收发快递、生活缴费等各项金融便民服务。据悉，祁门农商银行将用三至五年时间，在全县村一级全面推开金融便利店，实现农村金融服务的“村村通”，彻底解决金融“最后一公里”难题。

升级金融服务

9月26日上午，华杨家门口金融便利店人头攒动，闻讯赶来的村民络绎不绝。记者在现场看到，这家金融便利店设置了五个服务区域：自助银行服务区、便民服务区、电商展示区、代收代发快递区、信息宣传区，配备了惠农终端、自动存取款机、电商产品展示、便民服务等设施，并统一制作张贴悬挂服务标识、服务范围公示牌及监督公示牌。

听说金融便利店落户家门口，村民王小明一大早便赶过来，在自助取款机上完成了一笔取款。他说，“以前要跑到四五公里外的镇上、县城，现在一出门口就可以存取款，确实方便多了。 ”据了解，华杨家门口金融便利店位于祁门经济开发区，正式营业之后，可以辐射该区域22个村民组的3000多人口。

除了办理金融业务外，社区e银行商品展销区同样吸引了众多村民的目光。记者看到，展销区上摆放的多为日常生活用品，在客户经理的指导下，一些村民纷纷掏出手机，尝试着用扫码支付的方式进行购买。

利用办理业务的空隙，客户经理还当起了金融知识的讲解员，向在场的村民讲解最近频发的电信诈骗案例，散发反假币、防诈骗、防范和打击非法集资方面的宣传折页。

便民服务多样

为了开展普惠金融，此前祁门农商银行已建设了89个惠农金融服务室，但相比而言，金融便利店功能更加强大，不论是金融功能还是便民服务，可以说是惠农金融服务室的“升级版”。

以华杨家门口金融便利店为例，该店配备了惠农终端设备，这款设备能够为存折客户提供小额取款、转账业务，这大大方便了村民特别是老年群体的金融需求。记者也了解到，祁门农商银行共办理了近20万笔存折业务，办理人群主要集中在农村地区。

在便民服务方面，来华杨金融便利店的村民，可享受到无线网、手机充电、轮胎充气、测血压等免费服务，同时还可以借用便利店内的雨伞、老花镜、针线等日常生活用品。此外，金融便利店还具有缴纳水电费、话费、代收快递、宣传招工信息等功能。

祁门农商银行行长刘智勇告诉记者，下一步，他们还打算布放社保查询机具、高铁售票机等设备，将金融便利店打造成一个便民服务中心。

抢占竞争高地

近年来，金融业竞争日益激烈，大中型商业银行服务下沉，互联网金融将触角延伸到农村，以服务“三农”和地方经济为主的农商银行迎来挑战。

在有关专家看来，推出金融便利店，是“小银行”面对农村金融市场激烈竞争的一把“利器”。一方面，金融便利店响应了国家普惠金融的号召，提高农村地区金融服务的覆盖率、可得性和满意度；另一方面，也实现了金融便民服务的一“网”打尽，增加了客户的粘合度，有利于打造差异化竞争的优势。

根据祁门农商银行规划，该行将在三至五年时间实现村村有金融便利店，金融便利店将从基础金融功能向便民缴费、购物消费等增值功能拓展，以金融服务为基础向非金融服务延伸。

“金融便利店以提供便利金融服务为出发点，延伸了金融服务触角，填补了农村金融服务的空白。 ”祁门农商银行董事长吕彦志表示，他们打算把金融便利店打造成一个便民、利民、亲民的金融窗口和服务品牌。

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