工行温情服务打动客户获好评

为实现服务面貌迅速改观，客户服务体验明显改善，打造服务效率高、体验佳、口碑好的“客户满意银行”，工商银行安徽省分行将完美厅堂服务作为服务工作的重中之重，给予客户宾至如归的感受。

工商银行合肥长江中路支行向来客户众多，10月21日，当班保安李队长像往常一样仔细巡逻时，在网点大门外意外发现地上洒落了一大把人民币。李队长当即将人民币一一拾起，并通知大堂经理将所有过程进行录像。他同大堂经理一起清点现金共计三千元整，交于现场主管。现场主管通过调阅录像，基本确认丢钱的是一位男性老人，并通过取款凭证找到了联系电话。老人到家后发现钱丢失了非常着急，接到电话立刻在家人的陪同下来到网点。接过现金，老人激动地掉下了眼泪。幸运的是，他碰到了保安李队长。老人颤巍巍地抽出几张钞票要对捡钱的队长表示感谢，队长谢绝了老人的好意，并表示这是作为工行员工应该做的，每个工行人遇到这种事情都会做出同样的选择！

赠人玫瑰，手留余香。笔者从工商银行了解到，此类特事特办服务案例在安徽省工商银行屡见不鲜，广大市民对工商银行的服务满意度正在不断提高。

新闻推荐

安徽省经济和信息化委员会安徽省工商行政管理局安徽省盐务管理局

根据国务院《关于印发的通知》（国发〔2016〕25号）和《国家发展改革委、工业和信息化部关于加强改革过渡期食盐监管有关工作的通知》（发改电〔2016〕488号）精神，为进一步规范全省食盐市场经营秩序，确保...

安徽新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离安徽再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。