安医大二附院引入国际医疗服务标准

本报讯  记者从安医大二附院获悉，该院昨日起正式通过JCI国际认证，成为安徽省首家通过JCI认证的医院。这意味着，今后，患者在该院将得到更高质量和更安全的医疗服务，国外患者就医也能享受海外医疗保险报销服务。

据介绍，JCI是“国际医疗卫生机构认证联合委员会”的简称，是全球公认的、世界卫生组织认可的评价医院管理、医疗质量和服务水平的最高级别认证体系，被誉为医疗服务“金标准”。通过JCI认证，就是医院把国际化的医疗质量控制方面的标准、方法和理念进行内化，融入医院制度、体系和理念中，让员工自觉按照标准执行。

通过JCI国际认证，安医大二附院的医疗流程和服务设施得到进一步改进。“通常，患者到医院门诊看病会直接去诊室，现在不同了，初诊患者到医院后，护士将对患者的生命体征、精神状况进行评估，让医务人员对患者基本情况有详细了解。”安医大二附院有关负责人举例，目前，医院门诊就诊流程得到有效改进，一楼窗口全部取消，改为设置多台多功能自助一体机，患者可在自助设备上建卡、挂号、充值、打印发票等，减少了看病就医排队时间。

医疗质量和患者安全是JCI评审的核心内容，对于促进医院医疗质量提升、提高医院管理效率具有重要的指导意义。“JCI标准的内涵是一切为了患者安全，安医大二附院通过JCI国际认证，其中最受益的就是就诊者。”省卫计委有关负责人说，这种标准化、规范化的管理，可以让患者得到更加安全、优质的服务和就医体验，让他们在医院安心、放心接受诊疗服务。

据悉，当前，JCI认证标准每三年更新一次，包括300多条标准以及1200多个衡量要素。在国内2万多家医院中，目前仅有70多家通过JCI认证。

（陈旭 郑慧 记者 许超众） 

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