户政业务微信预约群众办事省心便捷

本报讯 只需在手机的微信软件里简单操作，便可预约户政业务窗口的优先办理并一次办结。如今，这样方便的户政服务在我区政务服务中心就能实现。

“只花了20多分钟就办完了结婚迁户业务，有了微信预约取号这个平台真是太方便了。”近日，周女士通过手机微信预约取号，很快就办好了个人的户政业务。

区政务服务中心户政服务微信平台（安徽省户政服务平台）是依托“安徽治安在线”微信公众号推出的一便民利民新举措。该平台采取“先审后办，一趟完结”办理模式，用户通过微信直接申请，材料拍照上传，缺、漏、错材料直接通过微信交互，可实现购商品房落户、夫妻投靠、姓名变更、出生证申报等22项业务的在线预先审核、预约取号。目前，该平台已受理网上预约服务160份，群众反响较好。

随着到城镇落户的门槛降低，以及居民身份证异地受理量的增加和居民身份证十年有效期到期换证高峰的来临，区政务服务中心户政窗口的工作量骤增。“2017年1至2月，户口受理量为56725份，居民身份证受理量8436份，平均每日接待量1104人次。同期相比，工作量分别增加了433.5%和44.88%。群众现场等候时间由原来的1小时之内延长到2至3个小时，等待时间过长，群众意见大。” 区政务服务中心户政窗口负责人介绍，采取微信预约的方式，既方便了群众，又做到了办事人流量分流，一定程度上缓解了前台民警的工作压力，一举双赢。

近年来，区政务服务中心致力于打造“互联网+政务”。目前，户政大厅微信预约取号的举措走在全省前列，收到了很好的效果。下一步，区政务服务中心将积极沟通协调各窗口单位，逐步实现窗口业务办理全程信息化，通过政务服务转型让老百姓获得更多的实惠，做到“让信息多跑腿，让群众少跑腿”。

（左孝如）

新闻推荐

死记硬背诗词“不能一棍子打死”

建议公租房面向高等学校教师开放

安徽新闻，讲述家乡的故事。有观点、有态度，接地气的实时新闻，传播安徽正能量。看家乡事，品故乡情。家的声音，天涯咫尺。