充分发挥电子渠道优势

近年来，随着信息科技的快速发展，电子渠道已经成为客户交易结构和银行未来服务方式转变的一个重要方向。强化电子银行交易既是对传统柜面服务的延伸，也是提高服务质量的一项重要举措。2017年以来，交行安徽省分行继续采取多项措施，不断加快电子渠道布局，稳步提升电子渠道交易量，积极推进客户交易渠道由传统柜面向电子渠道转型。截至2月末，该行电子银行分流率超90%，较上年末提升0.61个百分点；柜面业务替代率近81%，较上年末提升1.28个百分点。

下一步，交行安徽省分行将持续强化电子渠道建设，加大电子渠道创新，增强惠民电子服务网络辐射，为广大客户提供全天候、全方位的优质电子金融服务。

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