拿下三个第一的“战斗堡垒”——肥西农商银行滨湖支行党支部事迹简介

“服务质量第一，存款第一，经济效益第一。 ”这是肥西农商银行滨湖支行党支部提出的口号。滨湖支行党支部成立于2010年，现有党员8名。该行党支部自成立以来，坚持以客户、群众为中心，努力践行企业文化，提高综合服务能力，在圆满完成各项任务的情况下，争创“三个第一”。

该行在实现服务的标准化、规范化、流程化基础上，突出便民特色，改造硬件设施，添置便民设备，延伸服务范围，支持地方经济发展，打造出独具特色的服务品牌。坚持定位于“便民银行”、“百姓银行”、“社区银行”，配备了饮水机、擦鞋机、点钞机、上网电脑、客服直拨电话、书报架等便民设施，针对特殊群体，设立了残障通道，专门设立了爱心座椅，提供宝宝椅、常用及急救药品器材。

遇到特殊群体不能前来支行办理业务，该行党员同志会专程前往现场办理，获得客户的认可和赞誉。当政府发放补助的时，该行党员同志又带头加班加点办理补助发放工作，确保款项能及时发放到老百姓手上，多年来及时快速的做好各类补贴发放工作，切实践行企业的社会责任。

为更好地满足中小企业客户的融资需求，为其提供资金支持，滨湖支行党支部牵头，所有党员同志参加开展“普惠金融进万家”活动。积极主动走访街道办、企事业单位，收集客户需求和意见,提供金融服务，开展金融知识普及活动。与当地的世纪城社区、物业建立联系，积极参加社会活动，2016年全年滨湖支行组织员工累计10人次参加社区无偿献血活动，同时组织员工参加观湖苑社区学雷锋活动日，开展社区关爱孤寡老人及留守儿童活动等。

自2013年以来，滨湖支行每年均超额完成总行下达的各项经营指标。 2013年、2014年、2015年更是连续三年被评为“肥西农村商业银行先进集体”。 2014年滨湖支行被授予“安徽省银行业文明规范服务示范网点”；2015年滨湖支行被中国银行业协会授予“文明规范服务三星级营业网点”。 邓飞跃 汪晶京

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