向辛勤工作在护理一线的全体护士致以节日的问候!抚慰心灵的快乐天使——访“省先进工作者”韩桂芳

李宗木 陈庆元

4月28日，安徽省劳动模范、先进工作者和先进集体表彰大会在（合肥）安徽大剧院隆重举行，安庆市精神病医院韩桂芳作为一线医务工作者的优秀代表，被评为“省先进工作者”接受表彰。这是韩桂芳同志本人的荣誉，也是精神科护士和所有六院人的荣誉，是六院护理队伍爱岗敬业，奋发进取，开拓创新，勇于奉献的缩影。近日，笔者走进市精神病医院，采访了七病区护士长韩桂芳。

“这是荣誉，也是沉甸甸的责任。我经常思考着要怎么样做得更好，才能对得起这份荣誉。”笑容可掬、富有亲和力的韩桂芳回忆起刚毕业的自己，青涩、胆小，既有对新工作的期待和憧憬，又有对这群特殊病人的恐惧和不安。在带教老师的耐心指导下，在同行姐妹们的相互帮助下，她静下心来，仔细观察病人的病情变化规律，摸索护理要点。

“慢慢地我不再害怕，并且对精神科护理有了全新的认识，那就是抚慰受伤心灵、守卫精神家园的白衣天使！那时起，我就暗暗地下定了决心，既然选择了这份职业，哪怕再难也要把它做好。”

不知不觉韩桂芳在精神科护理岗位上已经整整工作了20年，其中有艰辛、有泪水、有误解甚至有非常危险的时刻。然而当她看到一个又一个双眉不再紧锁、面容不再僵硬、行为不再混乱、衣着不再肮脏的病员带着满满的感激、连声道谢跨出病房大门的时候，她感受到了欣慰与幸福。

“工作20年，被病人打过多少次我没有统计过，因为我明白，近距离的跟精神病患者接触就得做好挨打的准备。一次夜班，我在为一位精神分裂症患者做治疗时，他突然冲动，伸出拳头击中了我的左眼，我的眼前顿时一片漆黑，但我强忍着疼痛，冒着再次被打的危险快速拔出针头，避免了针头断在病人的体内。在同事的安慰声中我休息了几分钟又为患者做起了治疗。我的心中有个信念，那就是精神病患者不仅是病人还是弱势群体，作为医务人员我不能放弃。”

韩桂芳记得，在一次执行大夜班查房时，她发现一位患者似乎在睡觉，但表情不自然，眼睛虽闭上了但眼珠在动。她立即警惕起来，果断掀起被子，发现该患者正用眼镜片划手腕。由于她发现及时，避免了一起自杀事故的发生。原来该患者是由于高考受挫引起抑郁，消极悲观。针对患者病情，韩桂芳运用自己所掌握的心理沟通技巧，积极配合医生对该患者进行心理疏导，一次又一次的交流谈心，直至看到患者露出了久违的笑脸，重拾了生活的信心。一年后，该患者走进了梦寐以求的大学校园，当他拿到大学通知书的那一刻，第一个告诉的不是自己的父母，而是韩桂芳。看到那张红通通的录取通知书，韩桂芳比患者本人还高兴。

2003年初“非典”肆虐，在防护物资紧缺的情况下，韩桂芳主动请缨去市救助站参加"非典"排查工作。冒着被传染的危险整天为那些蓬头垢面、衣衫褴褛、伤口感染化脓，行人见了都避而远之的流浪乞讨人员洗澡、更衣、测体温、做体检……还有一次病区收治了一位赤身裸体、满身污垢、双脚十趾均被剁掉的“三无”流浪患者，病人入院时看到有人靠近她便吵闹不休，手舞足蹈，接触极不合作。韩桂芳和四名护工将其抬进盥洗间，一边控制其乱挥舞的拳头，一边保护其失去脚趾的双足，当她拨开患者脚趾恶臭的脓血，里面的骨头清晰可见时，韩桂芳流着心疼的泪水将患者身上的污垢一片片的洗去，并为她换上了干净整洁的衣服。在患者住院期间，韩桂芳看她随地大小便总是主动及时清理掉，看她没衣服穿立即拿来自己家的衣服，看她走路不方便及时上前搀扶，还有喂饭，喂药，换药，修剪指甲，理发等。在韩桂芳的精心护理下，患者的精神症状消失了，脚趾断端愈合，体重增加，面色红润，出落成一个漂漂亮亮的大姑娘了……

2011年底，韩桂芳带领她的护理团队将患者的书法、绘画、剪纸、手工等作品在病区进行展示，精神病患者作品展大大增加了患者恢复健康重返社会的信心。今年5.12护士节期间，她又精心挑选了20多幅患者的书画、刺绣作品在院内宣传橱窗专题展出，赢得了患者和家属的积极评价，吸引了社会各界关注的目光。她们还积极创新工娱疗活动形式，比如召开护患沟通会，举办患者展示自己才艺的联欢会，并购买小礼品予以鼓励等等。在这里，没有歧视、没有偏见、没有嘲笑；在这里，只有尊重、只有欣赏、只有激励。因为工娱疗形式多样，场面温馨，不光是患者乐意参加，很多家属也纷纷加入其中。

2015年5月，由于工作积极主动、尽职尽责、任劳任怨、默默奉献，韩桂芳被安庆市委宣传部、市文明办、市卫计委、评为安庆市首届"十佳护士"；2015年被省卫生计生委、省总工会、省文明办、共青团安徽省委评为安徽省“优秀护士”；2016年获得安庆市迎江区文明委“迎江好人”。

为了提升自身业务水平，韩桂芳付出了不懈的努力与辛勤的汗水，她通过自学获得了护理本科文凭，又在2016年考到了国家二级心理咨询师资格证书，多次在医院组织的技术比武中名列前茅，多篇论文在省级精神科学术年会上交流和在护理方面的核心期刊发表。她撰写的社情民意信息《对安徽省精神病患者住院“门槛费”的意见与建议》，被《中安在线》、农工党安徽省委会网站、省政协《社情民意信息》采用，其建议被省有关部门采纳。她曾多次向灾区贫困地区捐款捐物，利用休假时间到安庆“沐阳之家”义务护理脑瘫患儿。她坚持以身作则，狠抓优质护理服务，不断更新服务理念，创新服务方式，她所带领的护理团队深受医院和患者及家属的好评。

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