奋斗的青春最无悔

——记第六届工行安徽省分行杰出（优秀）青年刘朱根

□ 叶杰

刘朱根，现任工行安庆望江支行营业室主任。虽然从年龄上来说，他已近脱“青”入“中”，但是从兢兢业业，踏实肯干的工作精神而言，他却始终是一位充满青春活力的“拼命三郎”。正是依靠自身的勤奋努力，他实现了从转业军人到工行基层网点负责人的“华丽转身”。

1999年12月，刘朱根光荣入伍。十多年的军旅生活，使他养成了吃苦耐劳，踏实肯干的优良作风。两次荣立三等功，两次获评“优秀共产党员”，多次获得全军优秀人才奖。一次次的荣誉，是这位有志青年成才路上的一个个坚实脚印。

2013年12月，转业到工行的刘朱根被派遣至工行电子银行中心（合肥）进行为期一年的交流锻炼。在这期间，他利用业余时间学习知识库，虚心请教业务知识，在日常工作中积极与客户交流、沟通，不断积累业务经验，建立业务基础，搭建知识框架。功夫不负有心人，他迅速地从一个对银行业务一窍不通的“小白”，成长为一位具有较为扎实专业技能和业务素养的青年骨干，得到了领导、同事和客户的一致肯定。

随后，刘朱根被分配到工行望江支行营业室，成为一名综合柜员。他凭借着对岗位工作的热爱，继续发扬吃苦耐劳、踏实肯干的优良作风，始终秉持着高度的责任心，将认真负责贯穿到每个细节，数年如一日，从不懈怠，从不骄躁。努力总会有回报，短短的几年时间，刘朱根就相继晋升为大堂值班经理、支行营业室副主任和支行营业室主任，连续两年考核结果优秀，他成为了一名名副其实的基层精英，大行工匠。

作为营业室主任的刘朱根更加努力工作，在平常的工作中从一点一滴做起，不怕苦，不怕累，率先垂范，勇挑重担，爱岗敬业，不计较个人名利，个人得失，无私奉献。工作中碰到困难，从不气馁推诿，虚心向老同志请教，积极寻求解决问题的办法，问题解决后及时总结经验，改进工作方法，避免重蹈覆辙。处理工作不搞特殊化，也没有人情可言。他认为在制度和规范面前，只有自己做到了做好了，才能要求别人做到做好，于是他平时事事都把工作做到员工前面去，以自己的言行举止带动全体员工勤于工作，乐于奉献。因营业部人员紧张，加班加点是常有的事，但他毫无怨言，不分上班和休息，他整天把精力都扑在工作上。

在工作中他从关心员工工作和生活入手，经常进行换位思考，设身处地为员工着想，取得员工的信任，进而取得了全体员工对其工作上的支持，群策群力，全面做好营业部各项业务工作。充分调动每个人的主观能动性和积极性，不为小事斤斤计较，着力营造同事之间工作上支持、人格上信任，以信任促进团结的融洽、和谐的工作环境，最大限度的发挥每个员工的潜能！营业部处处营造“家”的氛围，哪个员工病了，他都第一时间送去营业部全体同事的问候，现在营业部从主任到员工,大家工作上是同事关系，生活上是朋友关系，同事关系相处融洽。如果有哪个同事出现业务差错了，大家主动帮助解决分析，尽自己能力为同事找回损失。

刘朱根在工作中理清思路，明确职责，努力认真履行好营业部主任职责和权限。进一步完善各项规章制度，强化内部管理。认真做好柜台营销和柜台服务、内部管理工作和风险控制工作。在日常工作中，他坚决执行省、市行的内控达标要求，按操作流程要求落实岗位责任制，建立内部奖惩办法，进行经常性的业务操作和服务规范的自查；大力推广和宣传工行的金融产品，组织全体员工打造一个让客户满意的服务品牌，主动指导客户办理业务，主动为客户提供方便，让客户满意。

刘朱根在工作中信奉“活到老学到老”的思想，处处发挥榜样作用，做好传、帮、带工作，带动同事好学上进，提高每个人的综合素质和业务能力。深入开展“争先创优”活动，让大家都有“你追我赶”的工作热情，确保业务顺利进行。他以全新的姿态、全新的形象、全新的作风投入到业务中去，不断加强业务知识和服务技巧学习，通过个人综合素质和业务能力的提高，带动营业部柜台服务质量和服务水平的整体提升，从而降低了风险，营业部在风险评级中由B-提升为A-，为网点竞争力提升打下了良好基础。

同时，作为基层网点的负责人，刘朱根也努力在家庭与工作中保持平衡。一方面，他不得不埋藏起自己对异地妻儿父母的牵挂，另一方面又必须承担来自家庭的有形或无形的责任与压力。当有人抱怨家庭与工作无法兼顾的时候，他却总是干脆地回答：“家人都能理解我的努力与来之不易的成绩，也都能看到我为家庭所尽到的责任”。在大家交口称赞他为支行业务发展所作的贡献时，殊不知某个周末的深夜或凌晨，他不是在赶往网点的路上，就是在赶回家看望父母妻儿的途中。

不积跬步无以至千里，不积小流无以至江海。从基层柜员到大堂值班经理再到网点负责人，刘朱根一步一个脚印，生动诠释了吃苦耐劳、严谨执着、敬业诚信的军人本色。2017年，他获得第六届工行安徽省分行杰出（优秀）青年称号。积累成就永恒，恒心铸就成长，相信刘朱根在此后的工作生涯中一定会一如既往地积跬步、积小流。“工于至诚”，以至千里，“行以致远”，以至江海！

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