打开皖事通APP “网购”政务服务

开车出门，却发现道路拥堵让人十分头疼；公交站点不熟出门不知如何换乘公交……今后这些城市日常生活中的“痛点”、“难点”均可一个APP“一键”解决。9月26日，江淮晨报、江淮网记者从安徽省政府新闻发布会上获悉，“皖事通”APP即日起正式对外开通、上线发布。

298项便民服务实现“指尖办”

“皖事通”建设工作在省政府办公厅牵头统筹协调下，由省经济信息中心会同省公安厅、司法厅、财政厅、旅发委等首批接入11家单位、16个市共同开展。本次推出17个类别、298项便民服务，首批上线事项为全国最多。

此前经过一个多月业务梳理和技术开发，“皖事通”APP搭建完成并将推出首批服务。教育缴费、一键挪车、医保查询、医疗挂号、水、电、煤气、固话宽带及手机费缴纳、结婚登记网上预约等多方面的需求，均可在皖事通APP上“一键”搞定。

“让群众到政府部门办事，只需动动手指，就像网购一样方便。”安徽省政府副秘书长、办公厅主任张杰说道，“皖事通”寓意“万事通”、“网事通”，是安徽推广移动政务服务、推动更多事项“掌上办”、“指尖办”的重要举措，是全省“一张网”向移动端拓展延伸的重要平台。本次同步建设APP和支付宝小程序两大渠道，上线首批政务服务和便民服务事项。

据悉，目前该APP已介入公安164项服务、司法27项服务、旅游信息16项，以及其他省直单位和各市相关高频服务事项。同时联通全省16个市政务服务数据，打通省直57个单位的数据通道，分期分批汇聚各地各部门服务，逐步实现全省政务服务全接入，形成全省统一的移动应用端。将安徽政务服务网的办事大厅整体接入“皖事通”，打通与安徽政务服务网统一身份认证系统共享互认，一次认证、全网通办，推动网上政务服务平台与移动端一体化。

引入声纹验证技术确保使用安全及用户隐私

如何保证使用者个人信息的安全？针对涉及个人信息的服务内容，“皖事通”专门引入声纹验证技术，用户读取随机产生的一组数字，系统即可在百毫秒内比对声纹信息，实现云端验证，保障使用安全和用户隐私。

“下一步，我们还将融合其他生物识别技术，如活体检测等，将通过多元认证技术补充单一认证技术的不足，确保涉及敏感或隐私的服务，只能本人查询和办理。”安徽省发改委副主任曹发义介绍道。

未来还将上线更多服务内容

张杰介绍，建设“皖事通”目的是充分发挥全省“一张网”汇聚的各类服务资源和成效，以群众需求为导向，通过流程再造、业务协同和数据共享，压缩办理时限，提升办事体验，实现万事一点通，推动皖事通办、皖事快办、皖事好办，更好创优“四最”营商环境。

张杰透露，未来，皖事通APP还将不断上线新的服务内容，拓展更大的覆盖范围，提升用户体验，让其成为便利企业和群众办事的“掌中宝”，并围绕营商环境的难点、堵点、痛点，充分运用互联网和信息化发展成果，优化政务服务流程，创新政务服务方式，切实解决办事难、办事慢、办事繁的问题。

晨报记者 王骏超

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