高速公路ETC用户有突破

本报讯 截至2018年12月28日，安徽省高速公路ETC用户总量突破280万户，建成ETC车道605条，累计开通各类ETC服务网点 3600多个。高速公路ETC用户总量居全国前十位。

据悉，目前安徽省ETC服务渠道更加完善。徽通卡客服中心实现全省各地市全覆盖，开通218个加油站ETC代理点解决货车用户储值卡充值问题；开通200多个农信社 “一站式”ETC业务办理点，解决乡镇用户业务办理难题。

同时，研发ETC移动办理设备，开通移动支付充值渠道，完善ETC互联网发行业务；丰富手机APP功能，实现互联网发行与自助安装激活电子标签等全业务服务。

此外，着力突出客服中心运营管理体系建设，开展全省客服中心标准化建设，网点功能布局、办公环境显著改善，徽通卡品牌形象有效提升，服务承载力进一步加强。 （交讯）

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